Karayazı’da Sürekli Arama Problemi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Erzurum ili Karayazı ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana telefonumla sürekli olarak arama problemi yaşıyorum. Bazen arama yapabiliyorum, bazen kesinlikle yapamıyorum, beni arayan kişiler ise telefonumun hiç çalmadığını ve bana ulaşamadıklarını söylüyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hat sıfırlama işlemi yapılıyor ancak sorun hiç düzelmiyor ve kalıcı bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca başvurduğumda telesekreter sistemi dışında kimseye ulaşamıyorum, sorun detaylı bir şekilde incelenmiyor.

GSM numaram 0507*****49’dur. Erzurum Karayazı bölgesinde yaşadığım bu çekim ve arama sorununun detaylı şekilde incelenerek, kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.