Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın Yanlış Borçla İlişkilendirilmesi Ve KVKK İhlali

74

19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de defalarca arama yapılıyor. Oysa bu hat da, bu fatura da bana ait değil.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, ismimi ve T. C. Kimlik numaramı paylaştım ve hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Çağrı merkezindeki görevli, sistemde kayıtlı olan ismin farklı olduğunu bizzat söyledi ve tekrar aranmayacağım bilgisi verildi. Buna rağmen aramalar da SMS’ler de aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca borçlu müşterilerini avukata verirken benim telefon numaramın ilgili hukuk bürosuna iletişim numarası olarak verilmesi hem etik değildir hem de kişisel verilerimin rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına gelmektedir. Bu durumun KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı paylaşımı niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bana ait olmayan bir hat ve fatura için iletişim bilgilerimin kullanılmasına derhal son verilmesini, telefon numaramın bu borç kaydı ile ilişkisinin tamamen silinmesini ve numaramın hiçbir şekilde avukatlık/hukuk bürolarıyla paylaşılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Borç Bildirimi Ve Bilgiye Erişememe Sorunu

852

Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımla...

Türk Telekom'un Yanlış Borç SMS Bildirimleri Şikayeti

202

Türk Telekom kaynaklı bir bilgilendirme hatası nedeniyle uzun süredir mağdur oluyorum. 0552********27 numaralı telefona ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Bayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Türk TelekomBayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Türk Telekom İşi Bilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Türk Telekom İşiBilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Profil fotoğrafı
Sezgin
Türk Telekom TTNET İnternet Faturası

Türk TelekomTTNET İnternet Faturası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Türk TelekomÇözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Türk Telekom Oyun Oynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Türk Telekom OyunOynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Haksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Türk TelekomHaksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Profil fotoğrafı
Özden

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri