Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın Yanlış Borçla İlişkilendirilmesi Ve KVKK İhlali

23 Temmuz 17:0922

19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de defalarca arama yapılıyor. Oysa bu hat da, bu fatura da bana ait değil.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, ismimi ve T. C. Kimlik numaramı paylaştım ve hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Çağrı merkezindeki görevli, sistemde kayıtlı olan ismin farklı olduğunu bizzat söyledi ve tekrar aranmayacağım bilgisi verildi. Buna rağmen aramalar da SMS’ler de aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca borçlu müşterilerini avukata verirken benim telefon numaramın ilgili hukuk bürosuna iletişim numarası olarak verilmesi hem etik değildir hem de kişisel verilerimin rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına gelmektedir. Bu durumun KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı paylaşımı niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bana ait olmayan bir hat ve fatura için iletişim bilgilerimin kullanılmasına derhal son verilmesini, telefon numaramın bu borç kaydı ile ilişkisinin tamamen silinmesini ve numaramın hiçbir şekilde avukatlık/hukuk bürolarıyla paylaşılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sebepsiz Borç Bildirimi Ve Bilgiye Erişememe Sorunu

29 Eylül 2025 13:50852

Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımla...

Türk Telekom'un Yanlış Borç SMS Bildirimleri Şikayeti

3 Mart 12:32180

Türk Telekom kaynaklı bir bilgilendirme hatası nedeniyle uzun süredir mağdur oluyorum. 0552********27 numaralı telefona ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Türk TelekomÇözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Türk Telekom Oyun Oynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Türk Telekom OyunOynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Haksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Türk TelekomHaksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Profil fotoğrafı
Özden
Türk Telekom İnternet Sürekli Kopuyor!

Türk Telekomİnternet Sürekli Kopuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Sabit İnternet Haksız Kazanç

Türk TelekomSabit İnternet Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Mustafa
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri