Şüpheli Fiber Modem Kurulumu Hakkında Bilgi Talebi

Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...

Bugün sabah 10-10:30 arasında 0850 901 04 63 numaralı telefondan arandım. Binamızda 5G'ye geçildiğini ve altyapının buna uygun olmadığını söylediler ve 2970 TL modem için ödeme istediler. Modemi kapıda ödemeyle bana göndereceklerini söylediler. Gerçekten binamızda fiber altyapısına geçildi Bende güv...

Türk Telekom ADSL sabit internet kullanıcısıyım. Bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş yapılacağı bildirildi. Türk Telekom tarafından aranarak bilgilendirildim ve fiber internete geçmeyi kabul ettim. Aynı görüşmede, 19 Haziran saat 08:00-13:00 arasında modem kurulumu için randevu oluşturuldu. Anc...

10.04.2025 tarihinde, +90 (850) 771 01 01 numaralarından aranarak internet taahhüdümün bittiği ve mahallenin fiber altyapıya geçtiği, kabul etmezsem internet hizmetimin kesileceği bilgisi verildi. Mevcut modemimin fiber interneti kaldırmayacağı ve eğer onay verirsem iki yıl boyunca internet kampanya...

07.10.24 tarihinde fiber alt yapının binaya ulaştığının SMS ile bilgilendirilmesi Türk Telekom tarafından tarafıma yapıldı. 09.10.24 tarihinde randevu oluşturuldu. O gün gelmediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 11.10 ve 15.10 tarihlerine sırasıyla randevu kaydı oluşturdum. Çünkü tabii ki beli...