Aynı Numara Ayakkabıda Kalıp Farkı Ve İade Reddi Mağduriyeti

Derimod’un internet sitesinden Kasım 2025’te 45 numara iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı numarayı almama rağmen ayakkabılardan biri ayağıma tam olurken, diğeri küçük geldi ve ayağımı sıktı. Aralarında bariz bir kalıp farkı olduğunu fark ettim.

Küçük gelen ayakkabıyı sadece 2 saat kadar giyebildim, rahatsız edici olduğu için daha fazla kullanamadım. Ayakkabıyı aldığım gün içinde kargoya vererek iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Derimod iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana geri gönderdi. Aynı numaradan iki çift almama rağmen birinin olması, diğerinin olmaması ve buna rağmen iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünlerden birinin küçük olduğunu ve kalıp farkını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, küçük gelen ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.