to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmetim için kullandığım bağlantım, 20.04.2026 tarihinde belediyenin dışarıda yaptığı su çalışması sırasında internet kablolarına zarar verilmesi sonucu tamamen kesildi ve apartmanımızda 8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki çalışma sonrası binamıza gelen fiziksel bağlantının koptuğu çok net olmasına rağmen, bu süre içinde hiçbir somut çalışma yapılmadı.
Müşteri numaram 8862442888 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online arıza kaydı da oluşturdum. Her seferinde arızanın teknik ekip tarafından incelendiği, fiziksel bağlantı sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği şeklinde aynı yanıt verildi; ancak binamıza gelip hasar gören kabloları veya bağlantıları kontrol eden hiçbir ekip gelmedi, sahada hiçbir işlem yapılmadı.
Dışarıdaki çalışma kaynaklı fiziksel bağlantı arızamızın teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Hipernet ev internetim 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 17 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Hizmeti İstanbul Bağcılar’daki ev adresimde kullanıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...
Türk Telekom Yalın 100 ev interneti kullanıcısıyım. 02.05.2025 tarihinden bu yana 5041****23 numaralı arıza kaydım sistemde açık olarak görünüyor ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” ibaresiyle bekliyor. Ancak herhangi bir arızam bulunmuyor, internet hizmetimde bir sorun yaşamıyorum. Arıza kaydım...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Balıkesir Ayvalık’ta 4 gündür tamamen kesik durumda. 30 Kasım tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kaydı oluşturdum. Uygulamada sadece “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyor, bunun dışında arıza kaydından sonra SMS ya da d...
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 10.01.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde internet yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kay...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti paketim için arıza kaydı oluşturdum. Bugün, 26.10.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. Müşteri temsilcisine veya canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız; herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Teknik ...
Yorumlar