to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 48 Mbps oldu ve son 24 saati aşkın süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 ila 20 dakikalık aralıklarla internet bağlantım tamamen kesiliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili 1 defa müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Mevcut arıza kaydımın numarası 5463****23’tür.
İnternet hizmetimin, sözleşmemde belirtilen hız seviyesine çıkarılmasını ve sürekli yaşadığım kopma sorununun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 75 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli, özellikle son 1 haftadır ise çok sık internet bağlantım kopuyor ve çoğu zaman hiç internet alamıyorum. Parasını ödediğim hizmeti düzenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza kay...
Türk Telekom Avantaj Evinde 16 Mbps limitsiz internet kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmetimin hızı, çağrı merkezi tarafından 24 Mbps’e yükseltildikten hemen sonra, 06.12.2025 tarihi saat 15:30’dan beri internete hiç bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hizmette, hız y...
Yaklaşık 2 gündür Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi'indeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendiril...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim Ankara Yenimahalle’de 3 gündür tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçtiği h...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
Yorumlar