3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim Ankara Yenimahalle’de 3 gündür tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Sadece ekiplerin arızayı aradığı belirtiliyor, somut bir adım atılmıyor.

Uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.