Türk Telekom Sözleşme Yenilemede Verilen Fiyatla Faturam Neden Farklı Geldi

Alev · 2025-06-17T19:45:09+03:00

Ev internet ayda 541 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerinden aradılar ve sözleşme yenilenmesi gerektiğini söylediler, aynı paket üzerinden devam etmek istiyorum dedim, ayda yine 541 TL ödeme yapacaksınız dedi, fakat bu ay bana 740 TL geldi. İki kere şikayet oluşturmama rağmen dönüş alamadım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alev

Türk Telekom

17 Haziran 2025 19:45165

Alev

17 Haziran 2025 19:27

Konuşma kayıtlarının dinlenmesini istiyorum, kesinlikle faturayı kabul etmiyorum ve ödeme yapmayacağım

Benzer Şikayetler

Sözleşme Sonrası İnternet Faturam Fazla Tahsil Edildi Çözüm Sunulmuyor

Nilay

Türk Telekom

25 Eylül 2025 11:171.368

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaş...ma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d...

Türk Telekom Hatalı İşlem Yaptı

Fatma

Türk Telekom

22 Ağustos 2024 04:271.572

Evde internet paket değişikliği son ödediğimiz temmuz 2024 faturası 343,25 TL idi. Ağustos faturasını 560 TL olarak görd...üğümde müşteri hizmetlerini arayıp ücretin yüksek olduğunu ve ödeme güçlüğü çekeceğimizi belirterek daha uygun bir pakete geçmeyi, yoksa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağ...

Çift Ödeme Yapılan Fatura İçin Muhatap Bulamıyorum

Evrim

Türk Telekom

30 Haziran 2025 16:03355

Türk Telekom ev interneti faturası iki kez ödenmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturayı biz ödemesek ekstra ücre...t talep ederler ancak kendileri bir faturadan iki kez ücret alıyorlar. Maaş kartı değişikliği nedeniyle otomatik ödeme talimatını ben ödememe rağmen çekmiş ama şikayetimi söyleyece...

Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Fatura Sorunu

Kadir

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 13:10781

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim için taahhüt sürem bitmeden kısa süre önce Türk Telekom tarafından arand...ım ve yeni bir teklif sunuldu. Teklifi telefonda kabul ettim ve yeni taahhüt başladı. Ancak ilk faturamda normalde ödediğim 705 TL yerine 1041 TL gibi yüksek bir tutar ve 300 TL’yi...

Çözüldü

Yanlış Fatura Tutarı: Sözleşme İhlali

Akif

Türk Telekom

8 Ocak 2025 17:26172

Türk Telekom'dan aldığım yıllık taahhütlü ev interneti için ilk altı ay 320..., sonraki altı ayda 550 TL olarak anlaştım. Ancak ikinci altı ayda bana 584...