to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21.23 sularında ev internetim için TTNET ile 3 Haziran’da sona erecek olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemini gerçekleştirdikten sonra daha Turkcell Superonline başvurumu bile tamamlayamadan, abartısız 1 dakika bile geçmeden internet hızım ciddi şekilde kısıtlandı.
Normalde 500 Mbps fiber bir paket kullanmaktaydım ve zaten uzun süredir 500 Mbps yerine yaklaşık 50–70 Mbps arası hız alıyordum. Ancak fesih işleminden hemen sonra internet hızım o kadar düştü ki, speedtest üzerinden hız testi bile yapamaz hale geldim. Bu durum, sözleşme devam ederken zaten tam performans alamadığım hizmetin, fesih talebimle birlikte adeta cezalandırılıyormuşum gibi daha da kötüleştirilmesi hissini veriyor.
1798001956 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda, sözleşme bitiş tarihine kadar taahhütlü hizmet almaya devam etmem gerekirken hızımın bu şekilde anında kısıtlanmasını kabul etmiyorum. İnternet hızımın sözleşme bitiş tarihine kadar paketimde tanımlı hızlara uygun şekilde geri yükseltilmesini ve haksız bir kısıtlama varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmete geçtiğinden beri, tüm ayarlarım doğru olmasına, cihazım ve sim kartım 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen 4.5G’ye kıyasla çok daha düşük hızlar alıyorum. İstanbul ve Kocaeli’de, farklı zaman ve lokasyonlarda pek çok kez test yaptım. 4.5G’de 200 Mbps üzerine ç...
7042072927 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana 50 Mbps hızında ve 24 saat sınırsız internet erişimi taahhüt edildi. Ancak kullanım sürem boyunca hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir internet deneyimi yaşamadım ve hizme...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne konuşmalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, hız testi yaptığımda da sürekli çok düşük hızlar görüyorum. Hattımı bu şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım ciddi derecede yavaşladı, bugün ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bulunduğum yeri değiştirmeme, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen mobil internetim her yerde aynı şekilde aşırı yavaş ya da tamamen erişilemez durum...
Türk Telekom mobil hattımda evimde 3 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin içerisinde hat hızım çoğunlukla 2 Mbps civarında, en iyi durumda ise en fazla 16 Mbps seviyesine çıkabiliyor. Bu hızlarda ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum....
Yorumlar