to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
22.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi yap...arak hat geçişi gerçekleştirdim. İşlemi yapan personel, beni özellikle 15 GB internet içeren bir tarifeye geçtiğimi söyleyerek bilgilendirdi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ver
Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime taşımak için İzmit çarşıdaki merkez Türk Telekom şubesine gitti...m. Tüm işlemlerim yapıldı, önceki modemim teslim alındı ve yeni adresteki altyapı VDSL desteklediği için ayrıca modem satın almak zorunda kaldım. İşlemlerden sonra 444 1 444 numara
26.08.2026 tarihinde 07:00 saatinde Küçükçekmece Belediye Başkanlığı'nın iletmiş olduğu bağlantıyı açtığımda karşıma çık...an ve ilgili kurumun sayfasında ilerlediğimi zannederek verdiğim onay neticesinde Moonkid isimli uygulamaya 319 TL karşılığı abonelik başlatıldığını öğrendim. Derhal Türk Telekom'
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartım kargo firması tarafından adresime hiç gelinmeden “evde yok” no...tu düşülerek geri gönderildi. Trabzon Arsin’de ikamet ediyorum ve teslimat bugün, yaklaşık bir saat önce yapılmış gibi gösterildi. Oysa tüm gün evdeydik, kapımız çalmadı, herhangi
Türk Telekom mobil hattımda 2. S****. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım ve beni Prime 80 GB paketine geçir...diler. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil faturamın 824 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak 24.08.2026 tarihinde gelen SMS ile
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri i...nterneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kesinti nedeniyle iş yerim adeta çalışamaz
İzmir Konak’ta bulunan Telnova Telekom isimli bayiden 9333 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana “İ...şim Mobil” isimli bir kampanyalarının olduğu, aylık faturamın 305 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bilgileri doğru verm
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bilgim ve onayım dışında yansıtılan ücretin iptali talebi Türk Telekom aboneliğ...ime ait faturama “AI! Chatbot Agent – Ask & Chat” isimli bir hizmet/abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek satın almadım ve ücretlendirmeye onay vermedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve iç tesisat kont...rollerini yapmama rağmen bağlantı yok ve tarafıma sistemden bölgesel arıza olduğuna dair bilgi veriliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde belirli tarihler
Türk telekomünikasyon a. Ş genel müdürlüğüne Konu: Ünye Memurkent Sitesi’nde yaşanan mobil şebeke ve iletişim çekim sor...ununun giderilmesi talebi Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak ikamet ettiğim Ordu ili, Ünye ilçesi, Çınarlık Mahallesi’nde bulunan Memurkent Sitesi’nde uzun süredir ciddi bi
24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve
TTNET ev interneti başvuruma istinaden 25.08.2026 tarihi için internet kurulum randevusu verildi. O gün sabah saat 09.00...’dan akşam 18.00’e kadar, 70 km yol giderek boş eve geldim ve tüm gün kurulum ekibini bekledim. Gün içerisinde tam 3 defa randevu saatinde değişiklik yapıldı, her seferinde bekleme
Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımı Vodafone’a taşı...dım. Numara taşıma işlemi bu tarihte tamamlandı ve hattımı 04.08.2026 tarihinden itibaren Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Türk Telekom’a ait aylık 393 TL tutarındaki ve 26
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 52 gündür devam eden bir arıza yüzünden evime internet hizmeti hiç u...laşmıyor. 07.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana aktif aboneliğimi kullanamıyorum ve buna rağmen kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyor
Uzun süredir TTNET internet ve TTNET Alo hizmeti kullanıcısıyım. TTNET Alo hattından telefonla arama yapmak istediğimde ...sistem “hattınıza borcunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcumun olmadığı söyleniyor. Gelen arıza ekibi de donanımsal bir soru
21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hem Turkcell GSM hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. Akşam saatlerinde özellikle internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, kopmalar sürekli hale geldiği için telefon ve ev interneti üzerinden dü
Türk Telekom ev internet aboneliğim Malatya Battalgazi Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli k...esinti problemi yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyoruz. Son olarak dün sabahtan beri yine kesintiler yaşanıyo
Türk Telekom mobil hattım 5376****30 numara üzerindedir ve hat yasal olarak... benim adıma kayıtlıdır. 22.08.2026 tarihinde, hattı kullanan 15 yaşındaki
"Sorun giderildi teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’da Rize Merkez’deki adresim için internetimin tamamen kesilmesi üzerine 5...740****43 numaralı müşteri kaydıyla arıza bildirimi yaptım. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra bana önce 15’ine kadar, ardından
Türk Telekom mobil hattım için telefon üzerinden yeni bir tarife teklifi aldım ve 930 TL olarak anlaşma sağladım. 11.08....2026 tarihinde gelen SMS’lerde de bu yeni tarifeye geçişimin ve kampanya detaylarının onaylandığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen son faturam 1860 TL olarak kesildi ve anlaştığımı
Dün Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. Bugün kurulum için arandım ve saat 15.30’da gelebileceklerini söyledile...r. Ben de çalıştığımı, saat 16.00’da işten çıkacağımı belirttim. Bekleyemeyeceklerini söyledikleri için “o zaman 16.00 sonrası için yeni randevu oluşturun” dedim. Yaklaşık 15-20 d
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps’lik paketime 07.07.2025 tarihinde taahhüt verdim. Sözleşme sırasında yurt dışına... çıkacağımı ve dönem dönem hattı dondurmak zorunda kalacağımı açıkça belirttim, bana da bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu kapsamda 25.10.2025 tarihinde hattımı don
