Türk Telekom söz

Türk Telekom ev internetimde Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber paket... kullanmama rağmen internetim günün her saati sürekli kopuyor, modem bağlı gibi görünse de hiçbir sayfa açılmıyor, saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde bir ay bile ...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini kullanıyorum. Şubat ayı itibarıyla oluştuğu söylenen 7.857 TL tutarında toplu bir... borç çıkarıldı; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta ya da yazılı bir borç bilgilendirmesi yapılmadı. Bu borcu, hattı kapatmak için Türk Telekom bayi...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:08 sularında Pamukkale Üniversitesi dermatoloji polikliniğinde muayene sırası beklerken... kapıdaki kağıtta yer alan bir QR kodunu doktorun önerisi üzerine okuttum. QR kodu hastaneye ait bir işlem gibi göründüğü için tıkladığım anda gelen SMS’teki şifreyi de hastaneye a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanı...yor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda saat 16.00’da teknik ekibin geleceği söyle...

09.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum için 7590220161 n...umaralı kayıt oluşturuldu ve bu tarihten 1 Temmuz gününe kadar defalarca kurulum sözü verildi. Toplamda dört kez farklı günler için randevu verildi ancak ekipler hiçbirinde adrese ...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi 5855) taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, online işlemler uygulamasında... henüz faturalanmamış dönem için 1.800 TL’nin üzerinde bir fatura tutarı görüntülemekteyim. Söz konusu döneme ait kullanım bilgilerim incelendiğinde yalnızca 71 MB internet, 3 dak...

10.07.2026 tarihinde saat 11.13 sularında, Türk Telekom aboneliğimin kayıtlı olduğu cep telefonumdan, 0 212 454 85 69 nu...maralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini bir “anket şirketi” nden olarak tanıttı ancak şirket ismini net olarak söylemesine rağmen sadece q harfiyle başlayan bir isim olduğunu ...

Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır internet bağlantımız sürekli k...opuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekipler ve müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait 1093,25 TL tuta...rındaki faturamı incelediğimde, kullanım ücretleri kısmında SMS/MMS/katma değerli servisler başlığı altında 834 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Detaylara bakt...

Uzun bir süre önce bölgemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışmaları başlatıldı ve fiber internetin geleceği söylen...di. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Kocaeli Gölcük İhsaniye Çiftlik Mahallesi Mehtap Caddesi’nde hâlâ fiber internet hizmeti bulunmuyor. Bu süreçte defalarca kazı yapı...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 15 GB’lik ek internet paketini 2 Temmu...z tarihinde tek sefere mahsus olacak şekilde satın almıştım. Aynı gün bu ek paketi iptal ettirmeme rağmen, Temmuz ayı fatura dönemimde, 10 Temmuz’da fatura kesildiğinde bu ek paket...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen, evimde aldığım hız çoğu zam...an 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre ...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Haziran tarihinden beri defalarca talepte bulunmama rağmen bağla...ntım hâlâ yeni adresime taşınmadı. Yaklaşık 10 gündür sürekli tarih verilip erteleniyor, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir ...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum....

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır hızım sürekli olarak 100 Mbps civ...arında görünüyor. Günün her saatinde durum aynı ve paketimde yer alan hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve ödediğim ücret k...

Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işleminde, iki yıllık yeni taahhüt vermem durumu...nda Digiturk’ün ücretsiz olacağı tarafıma telefon görüşmesi sırasında açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından 617 TL, D...

09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri...

04/07/2026 tarihinde Türk Telekom’dan Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti ba...şvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak o günden bu yana kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. İlk olarak 04/07/2026 tarihi için kurulum sözü verildi, kimse gelmedi...

Keçeci Piri Mahallesi Sadikiye Sokak ve civarında yıkılan bir ev nedeniyle Türk Telekom’a ait telefon ve internet altyap...ısı zarar gördü ve 07.07.2026 tarihinden 09.07.2026 tarihine kadar internet hizmetimiz kesintiye uğradı. Mahalle genelini etkileyen bu durum karşısında saha ekiplerinin hem özensiz...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir t...ürlü giderilmedi. Bugün için tarafıma bir teknisyenin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte konuyu ilet...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeden önce taahhüt yenilemem gerektiği için tarafıma söz yazıp 5555’e SMS gönde...rmem söylendi, ben de 16 Haziran’da söz yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen taahhüdüm sistemde yenilenmemiş ve bu aya ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi g...

09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom mobil hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden önce, yan...ımda uygulaması üzerinden 400 TL yüklemeye özel 6 GB hediye internet kampanyasına başvuru yaptım ve onay verdim. Tl yüklemesini gerçekleştirdikten sonra ise “Hediye internet için t...

Yaklaşık 59 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve HY20GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında sabit olara...k her ay 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca kullanım aşımında internetimin otomatik olarak duracağı, ek ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. İlk ay faturam 430 TL geld...