to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hız için anlaşma yapmama rağmen yaklaşık 3 aydır hız testlerinde hiçbir zaman bana söylenen hıza ulaşamıyorum ve sürekli düşük hız sonuçları alıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, her gün tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ancak aradan zaman geçmesine ve tekrar tekrar aynı sorunu yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Vaat edilen hızı alabileceğim şekilde internet bağlantımın düzeltilmesini ve sorunun tamamen çözülmesini istiyorum, aksi halde bu hizmetten vazgeçmeyi düşünüyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Mart 2026 tarihinde ülke genelinde tüm operatörler 5g’ye geçmesine rağmen, Türk Telekom hattımda ekranda 5g yazmasına karşın hızım 4.5G’den bile daha yavaş kalıyor. Aynı ortamda, diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım 500–600 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim hattımda hız testlerinde 10–20–30 M...
Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...
8815319906 numaralı Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. 50 Mbps olması gereken internet hızım, yaptığım hız testlerinde 30 Mbps’i geçmiyor ve videolarda sürekli duraksama yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinde saat 11.53’te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde yoğunluk ...
01.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti bağlanması için başvuru yaptım. 04.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti bağlandı. Akşam saat 16.50 civarında internet aktif oldu. Gece 23.00 sıralarında hız testi yaptığımda, paketimin 53 MB'a kadar desteklediğini ve 50 MB'a kadar alabileceğimi s...
Türk Telekom müşterisiyim. Ekim ayında 500 Mbps sabit internet paketine kendi teklifleri sonunda geçiş yaptım. Anlık hız testim 10, şikayet ve teknik destek için aradığımda da 500 göründüğünü ve bu yüzden arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylüyorlar. Aboneliğimi sonlandıracağım
Yorumlar