to read complaints and reviews, or file yours.Soma Mahallesindeki Telefon Hattı İki Aylık Arızalı, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Ali
Türk Telekom20 Nisan 21:3987
Manisa Soma Türkali Mahallesi'ndeki 0236 635 10 27 numaralı ev telefonumuz Şubat ayından beri yaklaşık iki aydır çalışmamaktadır. Bu süre içinde defalarca 121'i arayarak ve bayiye giderek arıza kaydı bildirmemize rağmen, herhangi bir şekilde sorunumuzla ilgilenilmedi ve hat hâlâ arızalı durumdadır.
Hizmeti alamadığımız bu süre boyunca hattımız kullanılmazken tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam etmektedir. Hem iletişim ihtiyacımız aksıyor, hem de karşılığını alamadığımız bir hizmet için ödeme yapıyoruz.
Türk Telekom'un, bu hatta ilişkin arızayı en kısa sürede gidererek hattımızı çalışır hâle getirmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
