to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev telefonum yaklaşık 1 hafta 10 gündür çalışmıyor. Online işlemler üzerinden bir hafta kadar önce arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun çözülmeden ilk arıza kaydım 325287 numara ile kapatıldı. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtım ve bu kaydın numarası da 2026031200152837163 olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ekiplerin arıza ile ilgili çözüm aşamasında olduğu söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın halen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattım çalışmıyor. Sürekli “çözüm aşamasında” denilip sonuç alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sabit hat arızamın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu sürecin uzaması durumunda Türk Telekom aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev telefonu hattımda 5 Mart 2026 tarihinden itibaren arama yapamama sorunu yaşıyorum. Hat olmasına rağmen dış arama gerçekleştiremiyorum ve günlerdir bu sorun devam ediyor. Aynı gün, yani 5 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili yarım saat son...
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde çekmiyor ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Arızanın gider...
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza...
Türk Telekom’a ait 0252 373 55 46 numaralı sabit ev telefonum Aralık 2024’ten bu yana doğru düzgün hizmet vermiyor. Hat çalışmıyor, telefonla arama yapamıyoruz ancak dışarıdan arayanlar için çalıyor gibi görünüyor. Yani dışarıdan bakıldığında hat açık sanılıyor ama biz hizmet alamıyoruz. Bu süre iç...
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
Yorumlar