to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığına dair bugün saat 15.13’te SMS aldım. Bu abonelikle hiçbir ...alakam yok, herhangi bir onay vermedim ya da herhangi bir içerik/servise bilerek üye olmadım. Ağustos ayı faturamda bu 3699 aboneliği adı altında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücr
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Türk Telekom yetkili altyapısı ve hizmetini kullanan bireysel internet abonesiyim. Hizmet numaram / müşteri numaram 1783...5384**’dir. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” kapsamında internet aboneliğimin taahhüt bitimine 90 günden fazla bir süre varken (yaklaşık 95–100 gün önce) firmaya ait resmi kanallar
Türk Telekom faturalı hattın faturası yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. 13 Ağustos ta SMS le Mobil Club üyesi ...yapmışsınız dediler. Üyeliği iptal ettirdim. Bu ayki faturayı ödeme günü gelmediği için ödemedim 319 lirayı iptal edin dedim. Ödemek zorundasınız dediler. Ücret iptalini istiyorum
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kasım ayında bitecek olan taahhüdümü yenilemeyi düşün...ürken, iptv kutumun Android TV kutusu ile değiştirilmesi için bugün çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Ancak bu işlemin sadece yeni abonelere özel olduğu ve yoğunluk bulund
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve özellikle “Ailece Düşün 50 GB” tarifesinden faydalanmak için ailemin diğer üyeler...ini de Türk Telekom’a taşıdık. Dört hattımızın birlikte tanımlı olduğu bu tarifeyi 12 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak taahhüt süresi sona erdiği halde mevcut tarifemizi aynı şa
Türk Telekom hattımda dün geceden beri haftalık 10 GB Youtube.com paketimi kullanamıyorum. Paketi satın almama rağmen Yo...utube.com uygulamasına girdiğimde videolar yüklenmiyor, boş sayfa kalıyor ve içerikler açılmıyor. Aynı zamanda tarafıma SMS ile gönderilen linke tıkladığımda da Safari “sunucu yanı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır yaşadığım şebeke/baz istasyonu problemi nedeniyle “Değerli Prime 45” tari...femi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hattımla konuşma, internet ve genel çekim kalitesi anlamında sürekli sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili iki ayrı arıza kaydım bulu
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartım kargo firması tarafından adresime hiç gelinmeden “evde yok” no...tu düşülerek geri gönderildi. Trabzon Arsin’de ikamet ediyorum ve teslimat bugün, yaklaşık bir saat önce yapılmış gibi gösterildi. Oysa tüm gün evdeydik, kapımız çalmadı, herhangi
Türk Telekom mobil hattımda 2. S****. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım ve beni Prime 80 GB paketine geçir...diler. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil faturamın 824 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak 24.08.2026 tarihinde gelen SMS ile
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır haksız yere açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturam sa...dece birkaç gün geciktiği için, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık son 7 aydır düzenli olarak açma kapama bedeli ekleniyor. Bu bedellerin toplamı yaklaşık 40
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli olarak ödeyen... bir müşteriyim. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız Whats
Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi
Türk Telekom mobil hattım için yıllık taahhüdüm bittiği için yeni paket seçmem gerekiyordu. 11 Ağustos tarihinde Türk Te...lekom tarafından arandım ve bana aylık yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle devam edebileceğim yönünde teklif sunuldu, ben de bu şartlarda 12 aylık yeni taahhüt onayı verdim. Görs
Türk Telekom sabit internet başvurum için ilk verilen kurulum randevusu 29.08.2026 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasın...daydı. Ancak onayım ve iznim olmadan bu randevu 26.08.2026 tarihine, yine 13:30-18:00 saatleri arasına çekilmiş. Randevunun değiştirildiğine dair SMS bilgilendirmesini şimdi aldım
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1783651230 numaralı ev internet hattımda 12 Ağustos’tan bu yana sürekli kopmalar yaşı...yorum. İnternet dakikalarca tamamen gidiyor, geldiğinde ise 2-3 dakika içinde tekrar kopuyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Ekipler adrese geldi, kablolarda bir sorun olmadığı
Türk Telekom mobil hattım için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yaklaşık 250 TL’lik bir tarifeyle başladım ...ancak 12 ay boyunca hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Faturalarım başından beri yüksek geliyordu; Temmuz 2026 dönemine ait 1202 TL ve Ağustos 2026 dönemine ait 1705 TL tutarlarınd
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, kendi rızamla yurt dışında paketini ek paket olarak tanımladım. Ancak bu pake...ti hiçbir şekilde kullanamadım. Ne interneti ne dakikaları ne de SMS hakkımı yurt dışında aktif olarak kullanabildim. Buna rağmen, Türkiye’den yurt dışına yapılan bir arama yanlışl
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce, bilgim, onayım ve talebim olmadan 750 TL tutarı...nda “Sınırsız İnternet Paketi” tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri, tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildiğini söylemektedir; ancak günlük SMS yoğunluğu nedeniyle bu mesajı fark et
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde yer alan Cunda Ada...sı Ortunç Koyu’nda bulunduğum sırada hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Türkiye’den çıkış yapmadığım için bu durumu fark eder etmez Türk Telekom Müş
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23 Ağustos sabahından beri internetim tamamen yok ve tam 3 gündür bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her aradığımda arızanın giderileceği saat olarak 23.00 deniyor ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. 1799429380 n
