to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 1 yaşındaki yeğenimin yanlışlıkla dokunması sonucu tarifem iznim olmadan değiştirildi. Eski ...tarifem 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık yaklaşık 162 TL ödediğim tarifeydi. Bugün, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, telefondan yanlışlıkla 6 GB’li
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayı faturam ve 5 Temmuz tarihinde yaşanan internet kesintisi nedeniyle ma...ğduriyet yaşadım. Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, fark etmediğim için ödemeyi 29 Haziran’da yaptım. Faturamı kontrol ettiğimde, geç ödeme nedeniy
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom mobil hat numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve geçiş işleminin bugün sabah 06.40 itibarıyla tama...mlanacağı bilgisi verildi. Hattım fiziksel SIM değil, sadece eSIM ile çalıştığı için özellikle eSIM talebinde bulundum; bana QR kod gönderileceği ve eSIM aktivasyon kodlarının ilet
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ...ve arıza durumu devam ediyor. Her seferinde en kısa zamanda iletişime geçileceğine dair SMS alıyorum ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizme
4 Temmuz 2026 günü saat 20.38’de Türk Telekom faturasız hattıma, “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” isimli 1.265 TL tutarında paket... yüklendiğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom Online İşlemler’e girerek kontrol ettim ve bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir paketi kesinl
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı fatura borcumu kendi banka hesabım üzerinden 2.248,50 TL o...larak ödedim. Fatura ödemelerim için sistemde kayıtlı bir banka kartı daha bulunuyordu ancak bu kart bana ait olmadığı için, borcum yüksek olduğu için özellikle otomatik ödemeyi be
0532********45 numaralı Türk Telekom hattımda, Selfy 30 paketimi kullanırken hiçbir onayım olmadan art arda 6 adet ek in...ternet paketi tanımlanmıştır. Dün saat 13.13’te başlayan ve 13.35’e kadar süren bir telefon görüşmesi yaptım. Bu görüşme esnasında ve hemen sonrasında, mobil uygulama ve SMS üzerin
04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim, taahhütlü olarak kullandığım 481 TL’lik paketim bu ay 1.100 T...L’ye yükseldi ve faturama kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğurlu 25 GB isimli paketimin 26 Haziran’daki ilk ödemesini yaptım ancak paket internetim hiç
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim taahhütlü paketimi 481 TL olarak kullanmaktaydım. Ancak içinde... bulunduğum fatura döneminde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.100 TL’ye çıktı ve faturama, kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğur
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Türk Telekom hattına bugün saat 13:00 civarında “uzlaşma hukuk bürosu” ...adıyla bir SMS gönderildi. Mesajda, sözde adıma bir dosya olduğu, mağdur olmamak için 212’li bir numarayı aramam gerektiği yazıyordu. SMS içinde hem adım hem soyadım açıkça yazılıy
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt bitimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün Nisan ayında sona ereceği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sistemde SMS gönderildiğinin göründüğü söylenmesine rağme
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Yaklaşık 7 senedir Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır da devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Önce c...ihazda donma sorunu oluştu, müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler gelip cihazı değiştirdi ancak Smart kartı değiştirmediler. Bu nedenle uzun süre sadece normal yayınları izleyebil
Türk Telekom'a 03.08.2024 tarihinde 6214473351 başvuru numarası ile “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için... abonelik ön başvuru talebinde bulundum. Aradan tam iki yıl geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecek
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair SMS geldik...ten sonra, mobil verim açık kaldığı kısa bir sürede, kullanmamama rağmen faturama 225 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil veri açık kaldığını yaklaşık yarım saat sonra fark
Türk Telekom mobil hattıma, Prime müşterisi olarak 22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt başladım. Taahhüt başlangıcından bir ...süre sonra mobil uygulamaya girdiğimde tamamen rastgele bir şekilde 500 TL değerinde dijital hediye çeki kampanyasını gördüm. Kampanyadan faydalanmak için 5555’e SMS gönderdiğimde
Antalya Serik Kökez Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinde... öğle saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür internetimiz yok; ayrıca en az 1 hafta daha gelmeyeceği söylendi. Bu kesintiyle ilgili tar
Turkcell’den Türk Telekom’a iki hattımı taşıma işlemini pazartesi günü başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen hat geç...işlerim hâlâ tamamlanmadı ve 0537***97** numaralı hattım da dahil olmak üzere hatlarımı şu an hiç kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama ne SMS ne de internet hizmeti alamadığım için
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.06.2026 tarihinde, ne olduğunu anlamadığım bir şekilde telefonuma Funimobi isimli... servise aylık 290 TL karşılığında üye olduğuma dair bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek başlatmadığım bu üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim ancak buna rağm
Türk Telekom mobil hattıma 8338 numaralı servis üzerinden Mayıs ve Haziran aylarında bilgim ve onayım olmadan abonelik y...apılmış. Herhangi bir içerik satın alma, SMS ile onay verme veya onaylayıcı bir işlemim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve mesaj gelmesiyle durumu fark ettim. Bu
25 Nisan 2026 tarihinden bu yana, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Türk Telekom internet başvurusu nedeniyle, iş yeri b...aşvurusu yapan bir kişi benim telefon numaramı vermiş gibi sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Türk Telekom müşterisi değilim, buna rağmen adıma aitmiş gibi görünen bir abonelik numa
Türk Telekom abonesi olalı henüz 1 ay olmuştur. İlgili fatura dönemi içerisinde internet paketimin bittiğine dair tarafı...ma hiçbir şekilde yasal uyarı veya bilgilendirme mesajı (SMS) gönderilmemiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için internet kullanımına devam ettim ve faturama 1.300 TL gi
