Türk Telekom sms

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde saat 19:39 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Başvuruma karşılık SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım ve mesajda 8817839704 numaralı hizmetime ilişkin yaptığım işleme dair ön bilg...

Türk Telekom sabit internet abonesi olarak, tarafıma yapılan taahhüt bilgilendirmesinin yetersiz, eksik ve Tüketici Hakları'na aykırı olması nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu duydum. 35 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti için yaklaşık 520 TL ödüyorken, taahhüdümün bitişi sonrasında...

09.02.2026 tarihinde 0212 922 00 60 ve 0850 512 09 69 numaralı hatlardan, yaklaşık 10 dakika arayla defalarca arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketi iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden aktif paketim olmasına rağmen paketim görünmediği için işlem yapamıyorum. En az üç aydır uygulamada aynı sorun devam ediyor; her seferinde bildiriyorum ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son görüşme...

Teknosa’dan Teknocell çocuk saati ile birlikte hattı da Türk Telekom üzerinden satın aldım. Hattı alırken çocuğumun 6 yaşında olduğunu, SMS’leri anlamasının mümkün olmadığını özellikle belirterek tüm bilgilendirme ve taahhüt mesajlarının ebeveyn numarasına gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen taa...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’un kendi sunduğu bir kampanyadan faydalanarak internet hızımı artırdım. Bu işlem sonrasında ise sanki mevcut taahhüdümden caymışım gibi değerlendirilerek tarafıma 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüdümü b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Hy80GB faturalı tarifesindeyim. Hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermediğim halde ikinci kez faturama yurt dışı SMS ücreti yansıtılıyor. Ekim 2025 döneminde yurt dışına SMS göndermişim gibi ücret çıkarıldı, Kasım 2025’te fatura kesilince itiraz etmek için müşt...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 12:39’da Türk Telekom genel müdürlükten arandığımı söyleyen bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tarife geçişi yapılabileceği söylendi. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’lularla sınırsız konuşma, her yöne 1000 dakika, her yöne 25...

Türk Telekom mobil faturamda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis başlatıldığını ve bu nedenle haksız yere 690 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da arama ile bilgilendirilmediğim bu servisten dolayı mağdur edildim ve bunun gibi birçok ...

Türk Telekom tarafından 29 Ocak 2026 tarihinde “Türk Telekom fiber artık binanızda. Ücretsiz kurulum ile taahhüt sürenizin sonuna kadar ücretsiz kullanabileceğiniz son teknoloji modem ile değiştiriyoruz. Hemen başvurun, internetinizi fibere hızlıca dönüştürelim.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja is...

İstanbul Ümraniye Kültür Sokak’ta oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi ve hemen ardından “Türk Telekom Fiber artık binanızda” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her hafta aramama karşın adresimde fiber altyapı görünmediği söyleniyor ve fibe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle taahhüdümün son gününde arayıp iptal ettirebileceğim söylendi ve ben de denilen şekilde hareket ettim. 30.12.2025 tarihinde arayıp kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen daha...

Türk Telekom’a yaklaşık 2–3 sene önce numaramı taşıyarak mobil hat abonesi oldum. Hattım 5415****40 numaralıdır. İkinci yılım dolmadan önce Türk Telekom tarafından defalarca arandım ve SMS gönderildi, sürekli olarak “kontratınızı yenileyin, çok az süreniz kaldı” şeklinde uyarılar alıyordum. Yenileme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde sona erdi ve ben aynı gün aboneliğimi iptal ederek hizmeti kullanmayı bıraktım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, sadece 9 günlük kullanım ücretinin faturama yansıy...

Türk Telekom hattıma son dönemde sloganbahis ve çeşitli otel/bahis içerikli tanıtım SMS’leri gelmektedir. Örneğin, “ [sloganbahis] Doğrulama kodunuz…” şeklinde doğrulama kodu içeren mesajlar ve KKTC otelleri adına yüksek tutarlı “deneme” bakiyesi sunan linkli mesajlar alıyorum. Bu içeriklerin hiçbir...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu paket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunmam üzerine yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle donduruldu ve tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yeni adresimde herhangi bir altyapı sağlanmadı ve in...

Ankara Çankaya’da sabit internetle birlikte Tivibu hizmeti kullanmaya başladığımız günden beri cihaz sürekli donuyor ve yayını hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Cihazı takan görevli, donmanın normal olduğunu, güncelleme geldikçe düzeleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmed...

Türk Telekom’un Mersin Toroslar bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sabit internet ve Tivibu hizmetlerime ait 1799820959 numaralı müşteri kaydım üzerinden, 07.02.2026 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. 08.02.2026 tarihinde taahhüdün...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce iptal işlemi yaptırmama rağmen, bugün iznim ve bilgim dışında tarafıma abonelik mesajı geldi. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve istemediğim halde böyle bir abonelik başlatılmış gibi bilgilendirilmem beni fazlasıyla tedirgin etti. Şu ana kad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 50 Mbps kullanıcısıyım. 2023 Mayıs ayından 22 Aralık 2025 tarihine kadar yaklaşık 2 yıl boyunca her ay düzenli olarak internet faturam yanlış ve yüksek tutarda kesildi ve ben bu dönemde toplamda yaklaşık 800 TL veya daha fazla fazla ödeme yaptım. Bu durumla il...

Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...