Ayakkabı Dünyası'nda Dar Kalıplı Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Reddedildi
08.10.2026 tarihinde Torium AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Park litre og model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı son derece dar olduğu için ayağıma hiç uymuyor ve kısa süre giysem bile ayağımı sıkıp ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu durum üzerine mağazaya geri dönüp durumu anlatarak değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak bana bu ayakkabıda hiçbir şekilde değişim ve iade yapılmadığı söylendi. Ürünü neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen, mağazanın bu katı yaklaşımı nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ayakkabının dar kalıbı nedeniyle kullanılamaz durumda olduğu dikkate alınarak, ürün için değişim ya da mümkünse iade işleminin yapılmasını ve mağaza personelinin bu konudaki tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.


















