Türk Telekom sms

25 Ekim’de Türk Telekom’dan 900 TL’ye 10 GB Avrupa Yurt Dışı Paketi satın aldım. 27 Ekim’de İtalya’da, sonrasında Fransa ve İspanya’da paketi kullanmaya başladım. 30 Ekim’de “paketiniz 100 TL aştı, 250 TL aşarsa ek ücret alınacak” şeklinde bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini 1 Kasım’da aradığımda, b...

25.10.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek Erişilebilir Yaşam Faturalı Mobil Tekliflerde %25 indirim kampanyası için başvuru yaptım. Gerekli evraklarım olan engelli raporum, kartım, kimlik kartım ve talep ile açık rıza belgemi te...

Türk Telekom Merhaba25 tarifesi kullanıcısıyım. 3 gündür mobil uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla paket yapmaya çalışıyorum fakat her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ve 777 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hattıma ait son dört rakam 9768’dir. Herhang...

Türk Telekom Rakipsiz Kamu 20 tarifesi kullanıcısıyım. 0553***1493 numaralı hattımda Ekim 2025’te faturamda 249 TL fazladan ücretlendirildiğimi fark ettim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, 29 Ekim’de 8338 numarasına abonelik başlatılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptal e...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

31 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan mobil hattımdan 9222 SMS servisi adı altında 86 TL ücret kesildi. Aynı şekilde, bir önceki ay da aynı tutar benden tahsil edilmiş. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hizmeti iptal ettiler ancak ücret iadesi...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturamda sırasıyla 3000 TL ve 3500 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, bana telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece SMS gönderilmiş, fakat Türk Telekom’dan sürekli çok sayıda mesa...

01 Kasım 2025 tarihinde, saat 01:20-01:30 arasında Instagram hesabım “Besicix” üzerinden reklam vermek istedim. Mobil ödeme yöntemiyle Türk Telekom hattımdan 6 kez ödeme yaptım ve toplamda 2.835 TL faturama yansıdı. Satın alma işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, reklam panelimde bakiye artış...

Türk Telekom Limitsiz 16 Mbps ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2023 yılından bu yana, ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunları defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “çözümlenmi...

31 Ekim tarihinde Video Converter adlı uygulamayı yüklerken, gelen SMS mesajının alt kısmındaki bilgilendirme metnini görmeden hızlıca onayladım ve anında 239 TL ücret hesabıma yansıtılarak aboneliğim başlatıldı. Durumu hemen fark edip yaklaşık 2 dakika içinde aboneliğimi iptal ettim. Ancak, uygulam...

Türk Telekom Mobil Faturalı Uğurlu 20GB tarifesine numara taşıma yoluyla, online başvuru yaparak geçiş yaptım. Başvuru sırasında aylık ücretin 255 TL olduğu belirtildi ve bu tutarı hem telefonda hem de SMS ile onayladım. Ancak Ekim ayı faturamda aylık ücretin 660 TL olarak yansıtıldığını ve 400 TL f...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı, internet çekim gücü yetersiz olduğu ve bu sorun uzun süre çözülmediği için 11 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce internet çekim problemiyle ilgili defalarca dilekçe oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün tarafıma 10.779...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

Türk Telekom mobil hattımda “50 GB 3000 Dakika 250 SMS” paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekken, Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Ekim ayı başında taşıma işlemi tamamlandı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kalmışken tarafıma 3.762,72 TL gibi çok yüksek ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’deki evimi taşımam nedeniyle internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. İleri tarihli kayıt oluşturuldu ve 27 Eylül itibariyle internetim devre dışı bırakıldı. Taşınma sürecinde 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; h...

18 Ekim’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için kurulum bekliyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu almama rağmen, hiçbirine gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmit Orhan Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7067599661. Defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom 25 senelik sabit hattımı iptal isteğim olmadığı halde iptal etti. Telefonla ulaşmak istediğim de birbirlerine bağladılar,6 kisi ile görüştüm hiçbiri ilgilenmedi. Böyle bir talep olmaksızın bunu yaptılar. SMS yolladılar sadece ama çözüm yok.

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurusu Numarası: 7055361451 Kimlik doğrulaması ve tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, sadece kurulumun yapılması kalmıştı. Ancak o günden bu yana kurulum ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her aradığımda, sistemde ad...

Yaklaşık 2 aydır Düzce Merkez Mamure Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sorun 15-20 Ağustos tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Buna rağmen 475 TL ve 490 TL tutarında iki fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri h...

Yaklaşık 1 Ekim'den bu yana Konya Meram Kovanağzı adresimde Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 35 Mbps'ye kadar olan paketimi kullanamıyorum. Bir aydır evimde internet yok. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aradığımda, sesli yanıt sisteminden çevr...

Türk Telekom ek paket ve mobil ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Mobil ödemelerimi ve ek paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, bilgim dışında tekrar aktif ediliyorlar. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve SMS’i görmezseniz yüksek tutarda faturalar ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu durum he...

Türk Telekom ev telefonu hattım bugün tarafıma gelen SMS ile aniden iptal edildi. SMS’te “başvurunuz üzerine iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuru yapmadım ve hattımın iptal edilmesini talep etmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşt...