Türk Telekom sms

Türk Telekom hattımda aylık 8 GB ek paketim bulunuyor. Bu paketi iptal etmek için SMS ile işlem yaptığımda üzerime kayıtlı bir paket olmadığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen Ağustos ayı faturama bu paket yine de yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Paketin iptal edilmesini ve sonra...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken taahhüt durumumu kontrol etmek için uygulamaya giriş yaptım. Ancak karşıma Jetders adlı bir uygulamanın reklamı çıktı. İlgilenmiyorum seçeneğine tıklamama rağmen, bana bu uygulamayı satın aldığımı gösteren bir SMS iletildi ve 99 TL ücretin bir sonraki ...

TTNET ev interneti hizmetimde 48 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Eve geldiğimde, duvara sabitlenmiş olan modemimin internet ışığının kırmızı yanıp söndüğünü gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı açıldı, 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi ve bu süreçte modemi çıkarmama...

28.08.2024 tarihinden beri Türk Telekom altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet erişimi alamıyoruz. Kullandığım internet sağlayıcısı ile görüşüyorum (milleni.com) sürekli çalışıyoruz deyip oyalıyorlar. Durumla alakalı Türk Telekom altyapı arıza servisini arıyorum herhangi bir ilerleme kaydede...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS gönderildiğini faturamı incelerken fark ettim. Bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim. Bu nedenle faturama yaklaşık 8 TL ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yurt dışına SMS gönderildiği bilgi...

Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve faturama iki ay boyunca 200’er tl olmak üzere toplam 400 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliği Playweez üzerinden iptal edemedim, ancak Türk Telekom üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

30.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Türk Telekom uygulaması üzerinden jetders üyeliğini sehven onayladım ve hesabımdan 99 TL çekildi. Onay işlemini fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika sonra (12:40’ta) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptali ve ücretin iadesi için başvurdum. Görüştü...

Türk Telekom Prime hattımı kullanırken taahhütlü bir şekilde hizmet alıyordum. Başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, 29.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 11.350 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu faturada ya da SMS’te, cayma bedelinin neye göre ve nasıl hesaplandığına ...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala, başka bir operatörde daha uygun bir tarife bulduğum için cayma bedelimi öğrenmek istedim. 30 Ağustos 2025 Cumartesi günü 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedel...

Türk Telekom TTNET VDSL müşterisiyim. Binamın girişinde fiber internet kutusu ve hattı olmasına rağmen, yaklaşık 1-2 aydır daireme fiber internet bağlantısı yaptıramıyorum. Yan binalar da imza vermesine rağmen, ekteki ekran görüntülerinde de yer alan Türk Telekom dan gelen Fiber İnternet ile ilgili ...

Türk Telekom nakil işlemimizi dalga geçer gibi her gün ertelemekte ciddi mağduriyete sebep olmaktadır. Bir haftadır ekipler gelecek diye izin alıp evde kendilerini bekliyor daha sonra telefon ya da SMS ile ertelediklerini öğreniyoruz Karşımızda hiçbir muhatap bulamamaktayız. Türk Telekom büyük pişma...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Urla’daki evimde Selfy mobil hattımda internet çekmiyor. Sadece mobil veriyle bu sorunu yaşıyorum, konuşma ve SMS hizmetlerinde herhangi bir problem yok. Wi-Fi bağlantısında ise bir sorun yaşamıyorum. Hattımda herhangi bir işlem (numara taşıma, sim kart değişimi, paket değişik...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Cumhuriyet Mahallesi badem sokak, Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımla arama yapamıyorum. SMS gönderiminde bir problem yok ancak telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ...

Türk Telekom faturalı hattım (053*********55) için taahhüt cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. SMS, internet ve müşteri hizmetleri kanallarından cayma bedelini sorgulamaya çalıştım fakat hiçbir yerde bu bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmak...

Başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda 793 TL ödeme gözüküyor. Ancak, daha önce faturam her ay link olarak iletilirken, bu kez fatura detayına ulaşamıyorum ve herhangi bir link gönderilmedi. Sadece toplam tutarı görebiliyorum, detayları görüntüleyemiyorum. Fat...

30.08.2025 11.04 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden karşıma çıkan Jetders kampanyasında 'ilgilenmiyorum' seçeneğine tıklamama rağmen adıma sözleşme hazırlandı ve bu durumla yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. Cumartesimi mahvettiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için SMS ...

Türk Telekom’dan Hatay Dörtyol’da 500 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, daha önce 425 TL’ye kullandığım paketi bu kez indirimli olarak 950 TL’ye teklif ettiler. Fiyat artışının bu kadar yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

30.08.2025 tarihinde, hattıma “Sayın Yeni Üyemiz, Yapmış olduğunuz 30.08.2025 10:22 tarihli Kampanya Satın Alma işlemine ilişkin belgelerinizin detaylarını https://www.turktelekom.com.tr/abonelik-evrak inceleyebilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladım ancak kampanya ya da ür...

Dün, yani 29.08.2025 günü saat 22.43'te Türk Telekom'dan aldığım SMS mesajında, 'Yapmış olduğunuz satın alma işlemine ilişkin belgenizin detaylarını ... adresinden inceleyebilirsiniz.' şeklinde bir ifade yer aldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir ürün almadığımı ...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Bakırköy’de Twibu sinema paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 28.08.2025 tarihinde sona erdi. 29.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 7 gün içinde uydu alıcısını teslim etmem gerektiği ve ayrıca 106 T...

501 ****6102 numaralı Türk Telekom faturalı mobil Wi-Fi hattımı salı günü bayiden aldım. Hattımı aktif ettikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmak için 9520'ye şifre yazarak SMS gönderdim, ancak her denememde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....

Türk Telekom hattıma, yurt dışında olduğum için annemin kullandığı dönemde, hiçbir onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Hattımın taahhütsüz olduğunu düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 29.08.2025 tarihinde, hattımın yasal sahibi olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem ...