to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Haksız Data Aşım Ücreti İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şeklinde bilgilendirme mesajları alırım. Bu faturada ne paketimin bittiğine dair ne de ek internet tanımlandığına dair hiçbir SMS almadım. Zaten internet kullanımımı her gün kontrol ediyor, paketim biter bitmez de mobil veriyi kapatıyorum.
Bursa Nilüfer’de kullandığım ve numarasının sonu 9006 olan hattımda yaşanan bu data aşım ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’un, 26 Nisan tarihli faturamda görünen 375 TL tutarındaki data aşım ücretini iptal etmesini ve hatalı görünen bu kullanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
