Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Faturada Haksız Data Aşım Ücreti İptali Talebi

ID:35863793

Faturada Haksız Data Aşım Ücreti İptali Talebi

Osman

30 Nisan 13:56

Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şeklinde bilgilendirme mesajları alırım. Bu faturada ne paketimin bittiğine dair ne de ek internet tanımlandığına dair hiçbir SMS almadım. Zaten internet kullanımımı her gün kontrol ediyor, paketim biter bitmez de mobil veriyi kapatıyorum.

Bursa Nilüfer’de kullandığım ve numarasının sonu 9006 olan hattımda yaşanan bu data aşım ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’un, 26 Nisan tarihli faturamda görünen 375 TL tutarındaki data aşım ücretini iptal etmesini ve hatalı görünen bu kullanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’dan Haksız 450 TL Aşım Ücreti İptali İsteği

Ada

Türk Telekom

20 Ocak 14:24

354

Türk Telekom faturasız hattımda bugün çok kısa bir süre içinde haksız bir internet aşım ücreti yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. 20.01.2025 tarihinde saat 08:58’de internet paketim bitti ve paket bittiği için ekstra ücret çıkmaması adına mobil verimi hemen kapattım. Gün içinde mobil veriyi kesinl...

turk-telekomdan-haksiz-450-tl-asim-ucreti-iptali-istegi-2.jpg

turk-telekomdan-haksiz-450-tl-asim-ucreti-iptali-istegi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Data Aşım Ücretinin Açıklamasız Yüksek Gelmesi Ve İptali Talebi

Şirin

Türk Telekom

16 Nisan 11:26

213

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Nisan ayına ait faturam normalde yaklaşık 227 TL civarında gelmesi gerekirken, data aşımı gerekçesiyle 781 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Paketim biter bitmez mobil interneti tamamen kapattım, yanlışlıkla bile açmadım, buna rağmen hiçbir uyarı veya b...

data-asim-ucretinin-aciklamasiz-yuksek-gelmesi-ve-iptali-talebi-3.jpg

data-asim-ucretinin-aciklamasiz-yuksek-gelmesi-ve-iptali-talebi-2.jpg

data-asim-ucretinin-aciklamasiz-yuksek-gelmesi-ve-iptali-talebi-1.jpg

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

100 MB Kota Aşımı İçin Fahiş Fatura Ücreti Şoku

Adnan

Türk Telekom

26 Kasım 2025 16:23

317

Türk Telekom mobil hattıma kasım ayı için 430 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın yaklaşık 130 TL civarında gelmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın 100 MB’lik kota aşımından kaynaklandığını ve bu küçük kullanım için bu tutarı faturaya işlettikl...

100-mb-kota-asimi-icin-fahis-fatura-ucreti-soku-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kota Aşımı Bildiriminin Geç Gelmesi Faturada İki Kat Artışa Neden Oldu

Seda

Türk Telekom

20 Nisan 11:20

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketimle ilgili olarak, kota aşımı bilgilendirmesinin çok geç yapılması nedeniyle mağdur edildim. Tarifem 23.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, paketimin bittiğine dair SMS 20.04.2026 saat 02:45’te gönderilmiş görünüyor ve bu uyarıyı almadan önce in...

Vasfi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Onaysız Veri Aşım Ücreti İptali

Vasfi

Türk Telekom

06 Şubat 13:04

776

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hatta 2000 dakika + 35 GB internet içeren bir paketim bulunuyor. Buna rağmen bu ayki faturama, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 450 TL tutarında ekstra data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 gün...

1 Destek