to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Gönderilen 100 TL Bağışın İptali Ve Faturaya Yansımaması Talebi
Türk Telekom hattımdan yanlışlıkla SMS göndererek 100 TL tutarında bir bağış işlemi yaptım. Bu işlemi isteyerek yapmadım, yanlışlıkla gönderdiğim için bağışın iptal edilmesini ve tutarın faturama yansımamasını istiyorum. İlgili bağışı yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim.
İşlem sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım ve destek alamadım. İşlemin çok kısa süre önce yapılmış olması nedeniyle, acil olarak iptal edilmesini ve faturama eklenmemesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptali ve faturama herhangi bir borç yansıtılmaması konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yanlışlıkla bir numaraya SMS göndererek yaklaşık 15 dakika önce 100 TL tutarında bir bağış işlemi gerçekleşti. Bu mesajı tamamen istemeden, farkında olmadan gönderdim ve faturama yansımasını kesinlikle istemiyorum.
İşlemin hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Bu yanlışlıkla yapılan bağışın iptal edilmesini ve 100 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılmamasını ivedilikle talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlıca incelenerek, istem dışı gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve faturalandırılmamamı rica ediyorum.
