to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Veedz Abonelikleri Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinde bilgim ve onayım olmadan Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Hat zaten üzerime kayıtlı olmasına rağmen 1 Nisan ve 30 Mayıs tarihlerinde iki kez izinsiz şekilde Veedz aboneliği oluşturulmuş görünüyor. Bu abonelikleri ben hiçbir şekilde onaylamadım; ne SMS onayı verdim, ne arama yaptım ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri üzerinden aboneliklerin iptalini sağladım. Buna rağmen bu işlemlerle ilgili ücretlerin ilerleyen faturama yansıyacağını görüyorum. Benim açık onayım olmadan başlatılan bir aboneliğin bedelini ödemek istemiyorum.
Balıkesir Bandırma’da kullandığım 552******* numaralı hattım üzerinden açılan tüm Veedz aboneliklerinin tamamen iptal edilmesini, 1 Nisan ve 30 Mayıs tarihli bu iki izinsiz işlem nedeniyle oluşan veya oluşacak tüm ücretlerin faturama yansımadan iptal edilmesini ve eğer herhangi bir tahsilat yapıldıysa bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda nasıl açılabildiği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benim açık onayım olmadan hattım üzerinden hiçbir ek abonelik ya da katma değerli servisin açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
