to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Nakil Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Mayıs 19:35179
Türk Telekom’da bulunan fiber sabit internetim için 01.05.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 270691783 numaralı evde internet kurulum randevum için 02.05.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında İstanbul Şişli Yayla Mahallesi’indeki yeni adresime geleceklerini SMS ile ilettiler.
Belirtilen saat aralığında evde hazır olmama rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez gün içinde, akşama kadar ekiplerin geleceği söylendi ancak tekrar kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Planımı tamamen bu randevuya göre ayarlamama rağmen mağdur oldum. Nakil işlemimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
