to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da mart ayında 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren, aylık 300 TL olarak gördüğüm bir tarifeye abone oldum. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra her ay yaklaşık 789 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim ve yaklaşık 3 aydır 750 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Şu an sistemde 10 GB data ve ayrıca 10 GB daha görünüyor, fakat buna rağmen tarifeye başlarken belirtilen 300 TL yerine neredeyse bunun üç katı fatura çıkarılıyor.
Konu ile ilgili olarak önce bayiye sordum, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla faturamla ilgili net bir açıklama da alamadım. Hem tarifede belirtilen ücretle gönderilen faturalar arasında ciddi bir fark var hem de bu konuda muhatap bulamıyorum.
Faturamın, abone olurken bana belirtilen ve sözleşmede gördüğüm gibi aylık 300 TL olarak düzenlenmesini ve şimdiye kadar haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hat numaram: 0535********98.
Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şekl...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Nisan ayına ait faturam normalde yaklaşık 227 TL civarında gelmesi gerekirken, data aşımı gerekçesiyle 781 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Paketim biter bitmez mobil interneti tamamen kapattım, yanlışlıkla bile açmadım, buna rağmen hiçbir uyarı veya b...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 22 Mart 2026 tarihinde internet paketimdeki kullanım hakkım bittiği anda, bana hiçbir şekilde sorulmadan “Data Aşım” adı altında 450 TL’lik aşım paketi tanımlandığını, güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. 470 TL civarında gelmesi gereken fatura bu sebeple ...
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm ...
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31 TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo...
Yorumlar