to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın sonu 4403 ile biten numaram üzerinden 02.05.2016 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Eneba Game adına 2.546,32 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay, SMS, şifre veya benzeri bir işlemde bulunmadım.
Konu ile ilgili olarak Eneba’yı 0850 477 77 25 numaralı telefondan aradım ancak tarafıma geri ödeme yapılmasını kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Ardından Türk Telekom ile görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve haksız şekilde yansıtılan bu tutarla ilgili yardımcı olunmadı.
Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve iznim olmadan böyle bir harcama yapılması ve bunun faturama yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. 2.546,32 TL tutarındaki bu yetkisiz işlemin iptal edilmesini, faturamdan tamamen kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Eneba Game üzerinden 4 defa 636,58 TL olmak üzere toplam 2.546,32 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. O sırada hattım üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” şeklinde yetersiz bir geri dönüş yapıldı. Hattım üzerinden iradem ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyor, bu harcamaların iptal edilmesini ve toplam 2.546,32 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mobil hattım üzerinden Eneba Game başta olmak üzere tüm bu tarz üçüncü taraf içerik/oyun/uygulama ödemelerinin tamamen kapatılmasını, hattımın bu tip abonelik ve harcamalara karşı güvence altına alınmasını istiyorum. Yaşanan bu yetkisiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan 0532**85 ** ** numaralı hattım üzerinden Trend-Eneba adı görünen bir firma tarafından defalarca hizmet alımı yapılmış ve bu işlemler Türk Telekom tarafından faturama yansıtılmıştır. Toplamda 2.721,07 TL tutarında bir bedel tarafıma...
Türk Telekom hattım uzun süredir adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanılmaktadır. Nisan ayı faturamı incelediğimde, Eneba Game isimli uygulama üzerinden 5 kez olmak üzere toplam 2.587,97 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçek...
23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, bilgim ve onayım olmadan ikisi de 998 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, ayrıca 100 TL’lik bir SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarafımdan herhangi bir onay verilmediği halde bu ödemeler oyun ödemesi olarak...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme...
17.03.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7357 numaralı servis üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, hiçbir siteye giriş yapmadım ve SMS ile de kesinlikle onay vermedim. Daha önce d...
Yorumlar