to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Randevu saatleri geçince 444 1 444’ü aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden randevunun kendiliğinden ertesi güne alındığını öğrendim. Buna rağmen ertesi gün de Türk Telekom ekibi ne aradı ne de adrese geldi, yine bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimiz devam etti. Halen kurulum yapılmadı, hatta gelen giden kimse olmadı, hizmeti hiç kullanamıyoruz.
444 1 444’ü defalarca arayıp sesli olarak şikayette bulunmama rağmen kimse sorumluluk almıyor, süreci sahiplenmiyor ve her gün aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyoruz. Planlarımız aksadı, zaman kaybı yaşıyoruz ve buna rağmen tarafıma net bir çözüm ya da tarih bildirilmiyor.
Türk Telekom’un randevuya uyup bir an önce ekip yönlendirerek sabit telefon hattımın nakil kurulumunu yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemi için 8 Mayıs’tan beri uğraşıyorum, ancak nakil talebim 3 kez iptal oldu. Her gün arayarak randevu oluşturuyorum, ertesi gün tekrar aradığımda sistemde böyle bir randevu görünmediği söyleniyor. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimden yine Sakarya Adapazarı’nda ba...
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
Türk Telekom olduğunu iddia ederek 850 430 03 47 numaralı telefondan arayıp taahhüdünüz bitti yeni abonelik oluşturalım dediler. Numaralı telefondan geri aradığımda yeni abonelik başlatmanın uygun olduğunu söylediler. 0551*****97 numaralı telefona WhatsApp üzerinden kimliğinin arkalı önlü fotoğrafın...
28.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a online olarak Cepte Fırsat tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında şirketin beni arayacağı belirtildi ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, h...
Bugün saat 18:38’de Türk Telekom Mobil’den “Hattınız 4 gün içerisinde taşınacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, numara taşıma için kesinlikle hiçbir başvurum olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bayiden yanlış numara verildiğini ve işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Tarafıma hiçbi...
Yorumlar