Türk Telekom sms

18 Eylül tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a, müşteri temsilcisinin önerisiyle Selfy kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, hattım tanımlandıktan sonra altı ay boyunca 100 GB internetin ücretsiz olarak verileceği söylendi. Ancak hattım açıldıktan sonra söyledikleri ş...

Tivibu Ev abonesiyim. Fatura ödeme tarihi geldiğinde hiçbir şekilde uyarı almadan, ödemeyi bir gün bile geciktirdiğimizde hemen yayınımızı kesiyorlar. Bu durum bugün de dahil olmak üzere daha önce defalarca başımıza geldi. Televizyon izlerken bir anda yayın kapanıyor ve ne olduğunu anlamıyoruz. Fatu...

TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.’de faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Eylül 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımın bana ilettiği SMS sayesinde, taahhüt sürem bitmesine rağmen hesabıma 7.092,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte h...

Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Bugün TT Mobil uygulamasına girdiğimde, normalde sabit fiyatı 251,50 TL olan faturamın bu ay 729,69 TL olduğunu tesadüfen fark ettim. Herhangi bir paket aşımı durumu da bulunmamaktadır. Detaylara baktığımda ise 12/09/2025 tarihinde 3699 üzerinden hattıma 4 adet Play...

18.09.2025 tarihinde saat 14:35'te, annemin üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullanılan Türk Telekom faturalı hattına, 0543********59 numaralı telefondan, benim adıma 'Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız M**** Hukuk 02329080865' şeklinde bir SMS ...

12 Eylül 2024 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, İşime Göre Plus Kurumsal tarifesine, Kamu Sen sendikası üzerinden taahhütlü ve faturalı olarak taşıdım. Taşıma işleminin hemen ertesi günü, yani 13 Eylül’den itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle bazı kişiler beni aradıkları...

18.09.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve o günden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıldığında şifre gönder seçeneğini kullanıyorum fakat SMS gelmiyor, bu nedenle kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı yerler...

Türk Telekom hattıma geçiş yaparken müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana aylık 360 TL’lik bir paket önerildi. Ancak geçiş yaptıktan sonra faturama 720 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, paketin aslında 720 TL olduğunu ve 1 yıl kalma sözü vermem durumu...

8852092349 numaralı Türk Telekom ev internet hesabımdan, 18 ve 20 Temmuz tarihlerinde iki kez 514,75 TL tutarında otomatik ödeme Fiba Banka hesabımdan çekildi. Fazladan çekilen tutarı müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Görüşmelerim sonucunda fazla ödemenin kendilerinde göründüğünü, istersem bir...

18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nak...

Haziran ayından bu yana Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için "şifre" yazıp 9520’ye SMS gönderiyorum, fakat her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde olumsuz bir yanıt alıyorum. Defalarca müşt...

Muğla Ortaca Çaylı Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Mahalle sakinleri olarak defalarca başvuru yaptık ve bize en geç 1 yıl içinde altyapı kurulacağı sözü verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı, sadece SMS yoluyla çalışma yapılacağına dair bilgilen...

8858106025 numaralı Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Kağan Sokak No:36/3 adresine taşındım ve mevcut internet hizmetimin aynı koşullarda yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu gerekçesiyle mevcut tarif...

Geçmişte Türk Telekom’dan kullandığım ve şu an üzerime kayıtlı olmayan bir hat nedeniyle, dört ay önceye ait bir borç bakiyesi oluşmuş. Bu borçla ilgili olarak sadece geçen ay iki kere tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, adıma kayıtlı böyle bir hat olmadığından mesajları dikkate almadım v...

Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı basın tarifesine geçirmek için başvuruda bulundum ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak hattımı kısa süre önce üzerime devraldığım ve geçici olarak taahhütsüz bir tarifede bulunduğum için 1 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi....

17.09.2025 tarihinde saat 15.08’de 4441444 numaralı hattı arayarak 21 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Taşınma işlemi nedeniyle internet nakil işlemi başlattım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 19 gün kaldığı için yeni bir paket seçerek farklı bir pakete geçtim. Müşteri temsilcisi bana ilk 6 a...

4 Eylül Perşembe günü saat 18:34’te 0212 922 32 87 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 25 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve taahhüdümün dolduğu, bu nedenle 1800 TL gibi bir ücret çıkacağı, bu bedelin Türk Telekom tarafından ödeneceği ve mağdur olma...

Türk Telekom'dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemi için 08/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin Salihli/Manisa adresine gerçekleştirilmesini istedim. İlk başvurudan bu yana defalarca randevu aldım, her seferinde telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi ancak hiçbir ekip ...

Dün Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve hattım açıldıktan sonra online işlemler uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yapmak için tek kullanımlık şifre istendi, SMS ile şifre geliyor fakat her defasında “girmiş olduğunuz tek kullanımlık şifre hatalıdır, kontrol ederek tekrar deneyi...

7 aydır Türk Telekom faturalı hattımı düzenli olarak her ay 27’sinde, yaklaşık 300-400 TL civarında ödeme yapmama rağmen, hattımdaki dakika ve SMS haklarımı hiç kullanamıyorum. Ayrıca dışarıdan gelen çağrıları ve mesajları da alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat...

Türk Telekom hattım için Kola kapağı kampanyasından bugün (Adana/Seyhan’da) uygulama üzerinden 1 GB internet kazandım. Kola ürününü satın alıp kampanya kodunu uygulamaya okuttum ve uygulamada interneti kazandığım açıkça belirtildi, fakat hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Ayrıca SMS ...

Türk Telekom fatura tutarım normalde 403 TL olması gerekirken Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her seferinde 603 TL olarak yansıtıldı. Faturada “içerik servisi” adı altında ek bir ücretlendirme görünüyor, ancak bu servisi ne onayladım ne de bilgilendirildim. İçerik servisini iptal etmek için araşt...

17.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde Türk Telekom TT Mobil müşterisi olmamama rağmen (ev internetim Turkcell, mobil hattım Vodafone), telefon numaramın sonu 1575 olan hattıma "Değerli müşterimiz, bu bilgilendirme BTK mevzuatı kapsamında bilgilendirme amaçlı yapılmaktadır. TT Mobil olarak kişisel ver...

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına fatura bilgilerimi görüntülemek için giriş yaptım. Uygulamanın açılış sayfasında büyük puntolarla jetders reklamı karşıma çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucu, herhangi bir onay veya “Emin misiniz? ” sorusu olmadan jetders’e abone edildiğime dair ...