to read complaints and reviews, or file yours.5320****67 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında Veedz isimli üçüncü parti içerik servisi...ne 15.03.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve Mart 2026 faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi b
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd
Babamın adına kayıtlı Türk Telekom faturalı cep telefonu hattında, bilgimiz ve onayımız olmadan Clearmind adında bir üye...lik başlatıldığını fark ettim. 01.03.2026 tarihinde bu üyelikle ilgili bir SMS aldım ve herhangi bir onay vermediğim halde, bu hizmet için Mart ayı faturama 279 TL ek bir ücret yan
Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır sürekli olarak reklam içeren SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğimi... defalarca belirtmeme ve SMS iptali yapmama rağmen tarafıma reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak reklam SMS’l
Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı’daki sabit internet ve Tivibu aboneliğimi, yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alama...dığım için iptal etmek zorunda kaldım. Uzun süre kesinti yaşanmasına rağmen tarafıma 10.880 TL civarında cayma bedeli çıkacağı, bunun içinden Tivibu kutusu için yaklaşık 4.500 TL c
28.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Yeni sim kartım cumartesi günü teslim edildi, 30.03.20...26 pazartesi sabahı da sim kartı takarak hattımı aktif hâle getirdim. Hattı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “fatura 100 TL olmuştur”, birkaç dakika sonra ise “fatura 110 TL olmuşt
Türk Telekom’da faturasız hattan “Yeni Efsane 10 GB 220” tarifesine Şubat ayının son haftasında geçiş yaptım. Bana belir...tilen bilgilendirmede, 220 TL paket ücreti ve 26,98 TL vergi ile toplamda 246,98 TL ödeyeceğim, bunun dışında yalnızca telsiz kullanım ücreti dışında ek bir ücret olmayacağı söylen
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle yüksek tutarlarda ücretlendirm...e ile karşılaştım. Faturalı Hep Hit Yeni 15+5 Tarifesi kullandığım hattıma, 12.03.2026 tarihli faturama yurt dışına SMS atıldığı gerekçesiyle 868,50 TL, 26.01.2026 tarihli faturama
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım magnet cihazının iptalini 23.03.2026 tarihinde Rize Türk Telekom Müdürlüğü’...nde gerçekleştirdim ve aynı gün cihazı teslim ettim. İşlem sırasında cihazı teslim ettiğime dair belge/veri de tarafıma verildi. Ancak buna rağmen sistemde cihaz teslimi yapılmamı
Ben, H**** T*****, Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2024 Kasım ayında taahhütlü bir fatura dönemine girmiştim. Taa...hhüdümün biteceği tarihi Kasım ayı olarak biliyordum ve yeni bir taahhüt ya da paket onayı verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, Ağustos ayında taahhüdümün
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı içerik için, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 29 Mart tarihinde fark e...ttim. Bu abonelik için hattıma Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde toplam 558 TL yansıtılmış durumda. Bu servise ne bir SMS ile onay verdim ne de herhangi bir arama ya da işl
Türk Telekom faturasız hattımda yer alan fiks 10 GB paketini yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Online ...işlemler üzerinden paketi iptal etmek istediğimde “iptal et” butonu çıkmıyor, SMS ile iptal denememde ise “yanlış kodlama yapıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Rize’den Konya Beyşehir... ilçesine taşındığımda internetimi de nakil ettirmek istedim; ancak yeni ad
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel
Türk Telekom hattımı Mart ayında Turkcell’e taşıdım. Bugün SMS ile tarafıma 4.756 TL tutarında, dönem bilgisi dahi belir...tilmeyen bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu faturanın gerçekten işlendiğini gördüm. Faturanın neye istinaden kesildiğine dair hiçb
Türk Telekom mobil hattım için bana özel görünen “yıldız 30 GB ek paket”i 29 Mart 2026 tarihinde iki kez satın aldım. İl...k olarak saat 14.53’te uygulama üzerinden aldım, saat 16.00’ya kadar beklememe rağmen hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine saat 16.00’da aynı paketi tekrar satın aldım, akşam 20.00’ye
Türk Telekom hattıma Mart ayı için 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 400 TL civarında ...ödeme yapıyordum. Faturayı incelediğimde numara taşıma ve cayma bedeli adı altında yüksek bir tutar alındığını gördüm. Ben hattımdaki taahhüdün bittiğini düşünerek numara taşıma i
Türk Telekom’a ait 540 *******04 numaralı hattın kullanıcısıyım. Selfy üyesi olmama rağmen, tarife değişikliğinden sonra... Selfy kampanyalarından hiçbirine katılamıyorum. Selfy ’e yeniden SMS ile üye olmaya çalıştığımda sistemden “Selfy ’e zaten üyesin” yanıtını alıyorum, ancak kampanya tanımlaması y
Türk Telekom Premium “Cebim Rahat Plus 60 GB” tarifesine 30 Ocak tarihinde, içinde sınırsız sosyal medya ve YouTube Prem...ium olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Tarife yükseltmemin temel sebebi de bu vaat edilen YouTube Premium hizmetinden faydalanmak istememdi. Tarife içinde YouTube Premium olduğu aç
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a s...eyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0507 *** 8912 numaralı hattımda, 2019 yılından kaldığı söylenen sadece 5 TL'lik b...ir borç nedeniyle hiçbir şekilde tarafıma tebligat yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini ve hattım üzerine haciz konulduğunu öğrendim. Bu durumu 2026 Mart’ta başka bir numara
Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir ev interneti aboneliği için uzun süredir düzenli olarak SMS alıyorum. Sistem, bu i...nternet hattını sanki bana aitmiş gibi gösteriyor ve bana günde birkaç kez mesaj geliyor. Bu durum geçen seneden beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Kendi
Türk Telekom mobil hattım olan 05*****6343 numaralı hattıma Mart ayına ait faturama, 3699 üzerinden hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili ne SMS, ne bilgilendirme, ne de herhangi bir onay süreci yaşanmadı; tamamen haberim dışında faturama ekl
0555*****41 numaralı hat aramalara kapalı, sadece internet için kullanılıyor. Evimde mobil Wi‑Fi tarifesi. Çok uzun zama...n önce geçtiğim bir tarife. Fatura ödemelerimde çok fazla fatura ile karşılaştığım için çağrı merkezini aradım, fakat güvenlik kontrolünden hat benim üzerime olmasına rağmen geçeme
