Türk Telekom sms

0551********37 numaralı hattım için, normal sim kartımın çip kısmı bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden e-sim işlemi gerçekleştirdim ve ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bu işlem sonrasında eski fiziksel sim kartım tamamen iptal oldu. Ancak e-sim için gerekli olan...

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan bir ek paketi SMS yoluyla iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ek paketi kendi başıma sonlandıramıyorum. Yeni başlayan bu durum yüzünden her ay yaklaşık 100 TL civarında fazl...

Bilgim ve onayım dışında, Türk Telekom mobil hattım olan 0537***8565 numaralı faturalı hattan ücretli bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve 2025 Kasım ayı faturamı incelediğimde, 3480 kısa film aboneliği adı altında bir hizmete abone yapıldığımı f...

30.11.2025 tarihinde Google üzerinden araç için internetten hız ölçümü yapmak amacıyla 'hız ölçer' yazarak arama yaptım. Arama sonuçlarında ilk sırada çıkan onlinecompass.net sitesine girdim ve hız ölçme seçeneğine tıkladığım anda, hiçbir onay ekranı görmeden hattımdan 3699’a otomatik SMS gönderiler...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihi sistemde 26 Kasım olarak görünüyordu. Ben de hat geçişimi tam bu tarihe denk gelecek şekilde ayarladım ve taahhüdüm 26 Kasım saat 23.59’da sonlandırıldı. Buna rağmen bugün, 30.11.2025 tarihinde tarafıma 1247,25 TL tutarında bir fatura ya...

Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor. Defalarca ke...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün son tarihi 26 Kasım 2025’ti. Taahhüdüm biter bitmez, 27 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hattımı başka bir operatöre taşıdım ve o günden bu yana yeni operatörüm Vodafone’un gönderdiği sim kartı kullanmaktayım. Buna rağmen bugün tarafıma ve eşime gönderilen SMS ...

Türk Telekom mobil hattım için, taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre kalmış olmasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli çıkarıldığını SMS ile öğrendim. 26.11.2025 tarihinde faturalandırma yapılmış, 30.11.2025 tarihinde gelen SMS sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda toplam 465,79 TL tuta...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği ve Tivibu Go’nun da dahil olduğu, çeşitli avantajlar içeren bir kampanya teklifi aldım. Bu kampanyayı avantajlı bulup kabul...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi 4743) taahhüdü normalde 250 TL iken, Kasım 2025 döneminde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında faturam 355 TL gelince müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma ek 10 GB internet paketi tanımlandığın...

Türk Telekom mobil hattım 0553********31 numarası için yaptığım taahhüdün bitmesine yakın dönemde, çekim problemi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün son faturası 26 Kasım 2025 tarihinde kesilecekti, ben ise 17 Kasım’da numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bu...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve rızam olmadan tarafıma SMS yoluyla birden fazla paket/üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelikler, ne SMS içeriğinde ne de Türk Telekom mobil uygulamasında net olarak görünmemesine rağmen, 31 Ekim ve 7 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet iz...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü faturalı abonelik kullanırken, normalde 660 TL civarında gelen faturalarım birkaç ay boyunca 1.200–1.300 TL bandında gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Hattın yasal sahibi amcam olduğu için bana bilgi veremeyecekleri...

Yaklaşık 2 aydır aynı ping sorunu ile uğraşıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ses kaydı dinlediğim 10 dakika sonunda “Arıza talebiniz oluşturuldu” deniyor ama sonrasında hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Ardından defalarca bot arama ile aynı kaydı dinletip duruyorlar, fakat sorun yerinde sayıyor. '...

Türk Telekom üzerinden Veedz isimli bir platforma bilgim ve isteğim dışında abone olduğumu fark ettim. Bu hizmeti bir kez bile kullanmadığım halde abonelik başlatılmış ve ben bunu fark ettikten sonra SMS ile iptal ettim. Buna rağmen bu ay abonelik tekrar yenilenmiş ve tarafıma 239 TL tutarında ücret...

12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kampanyaya özel mobil hat başvurusunda bulundum. 17 Kasım’da DJT Kurye tarafından aranarak geleceği bilgisi verildi; ancak yaklaşık 1 saat sonra başvurum, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Aynı gün, 17 Kasım’da tekrar müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...

Türk Telekom cep telefonu hattım için, taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden yaklaşık 20 gün sonra, 26.11.2025 tarihli faturama 2.900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu 2.900 TL’lik ücretle ilgili faturada herhangi bir açıklama, taahhüt bozma b...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi için 13 Kasım’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. 24 Kasım’da kurye gelerek sim kartımı teslim etti. Kimlik kartımı elindeki cihazla taradı, e-Devlet’ten aldığım kod ile işlemler onaylandı ve tarafıma SMS ile hattımın en geç ...

30.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bugün ise, 26.11.2025 tarihli ve Türk Telekom adına kesilmiş 8.415 TL tutarında bir faturam olduğunu SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi, ancak hattımı taşımadan önce bana böyle yüksek bir bedelden hiç bahsedilme...

Yaklaşık iki ay önce hattıma Türk Telekom tarafından bir SMS geldi ve bu mesajda 'video haber' isimli bir servise üye olduğum yazıyordu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir üyeliğimin olmadığını ve faturama ek bir ücret yansımayacağını söylediler. Ancak 26.10.2025 ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Eylül 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim yaklaşık 500 TL'nin çok üzerinde, 1.200 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, geçmiş iki aya ait olduğu belirtilen, her biri 300 TL olmak üzere toplam 600 TL’lik bir tutarın tek seferde bu faturaya 'ceza' gibi...