to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde
Türk Telekom hattım için faturamın ödenmediğine dair SMS aldıktan sonra hattım aramalara kapatıldı. Ben de borcum var sa...narak ödemeleri tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı sayesinde faturaların zaten zamanında ödendiğini gördüm. Bu durum
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Geçen seneden beri hattım nere...deyse hiçbir yerde çekmiyor, Konya Selçuklu bölgesinde yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanmama rağmen internetten faydalanamıyorum. Aylık 30 GB internet, 3000 dakik
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam yönünde ikna edildim ve bana önerilen... paketi kabul ettim. Görüşmede, SIM kartımın en geç dört gün içinde kargoyla adresime ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramama rağm
Türk Telekom faturalı hattımda iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yöne 40 GB, sınırsı...z sosyal medya, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen hattımda sanki internet aşımı varmış gibi ücretlendirme yapılıyor ve bu durum faturama çok yüksek tu
Türk Telekom bireysel hattım için aylık 100 dakika ek paket satın almıştım. Paket iptaliyle ilgili olarak “aylık 100dk p...aketiniz iptal edilmiştir. Paket dahilinde kalan kullanım haklarınız varsa fatura kesim tarihinize kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. SMS’te belirtildiği gibi “iptal ayl
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 80 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 412 TL’y...e kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni tarife bedelinin 685 TL olacağını öğrendim. Bu da neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı kesinlikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kısa süre önce taahhüdümü yeniledim. Aboneliğim 1786974922 numaralıdır. Taahhü...t sonrası güncel ücretlendirmemin aylık yaklaşık 850 TL olması gerekirken, Nisan 2026’dan itibaren her ay bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4 aydır sırasıyla 1036 TL, 18
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom bünyesindeki 8830639516 hizmet numaralı sabit internet aboneliğim için nakil ta...lebinde bulundum. Tekirdağ Saray’daki yeni adresim için 11 Ekim’den bu yana defalarca kez teknik ekip randevusu verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde adrese gelen bir teknisye
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım
Türk Telekom hattımda kullandığım Harika 80 GB tarifesinde bu fatura dönemine, Ekim sonuna yansıyan 450 TL tutarında fah...iş bir aşım ücreti alınmıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle tarafıma aşım uyarısı yapılmadığı halde, faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma
Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan
19.10.2026 tarihinde saat 15.55’te Kaş Seyrek Çakıl Plajı’ndan ayrılırken İzmir’de yaşayan bir akrabamla kendi Türk hatt...ımdan normal bir Türkiye numarasını arayarak görüşme yaptım. Görüşme devam ederken hattıma “349,90 TL hesabınıza yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır” içerikli bir SMS geldi. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom merkez müdürlüğüne başvurarak sonlandırdım ve ba...na teslim edilmesi gerektiği söylenen modemi de aynı gün müdürlüğe teslim ettim. Modem teslimine ilişkin evrakım da bulunuyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hattıma 719 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 21.10.2026 saat 20:40 civarında bitiş tarihi...nden bir gün önce sonlandırıp faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün zaten bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen 19 TL cayma bedeli çıkacağını söyleyere
18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bil...gim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedi
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün saat 10.24 civarında girdiğim anda ekranı kaplayan bir reklam çıktı ve istemeden b...ir tuşa bastığım için hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paket” adlı paket tanımlandı. Bu paket için aylık 750 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda p
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce taahhütlü olarak aldım. Hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek yerine ...özellikle dondurmayı tercih ettim; amacım hattımı daha sonra yeniden açtırıp kullanmaya devam etmekti. Ancak hattım dondurulduktan yaklaşık 45 gün sonra tarafıma hiçbir bilgilendir
Türk Telekom hattımı 22 Eylül 2025 tarihinde, aylık 640 TL sabit paket ücreti ve 1 yıllık taahhüt ile kullanmaya başladı...m. Fatura kesim tarihim her ayın 22’sidir. Taahhüt sürem dolmadan, 9 Eylül 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Fatura kesim tarihim 22 olduğu için bir önceki dönem 22 Ağust
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturam 272 TL olarak kesilmişti. Bu faturayı geç ödediğim için Türk Telekom mob...il uygulamasına girdiğimde 479,90 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Yani sadece bir aylık gecikme nedeniyle toplamda yaklaşık 752 TL’lik bir fatura yükü çıkmış dur
16.10.2026 tarihinde saat 12:22’de mevcut operatörümden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuru sırası...nda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sim kart teslimatının en geç 20.10.2026 tarihinde yapılacağını açıkça taahhüt etti. Görüşme ses kayıtlarının dinlenerek bu bilginin teyit edilmes
Türk Telekom mobil hattımda Mobil Avantaj 35 GB tarifesini kullanıyorum. 20.10.2026 tarihinde internet paketimin bittiği...ne dair SMS aldım, ardından faturama baktığımda paket aşımı nedeniyle neredeyse bir fatura tutarı kadar, yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittikten
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taşındığımız adrese nakil talebinde bulunduk. 14 Ekim’de nakil başvurusu yap...tık, ilk olarak 16 Ekim tarihi için nakil randevusu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini a
