to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aynı gün mobil u...ygulama üzerinden “fiziksel internet bağlantısı problemi” şeklinde arıza kaydı açtım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de bilgilendirici
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Harika 10 GB paketimde 23 Temmuz fatura kesim tarihinde haksız bir şekil...de data aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim saatine yaklaşık bir saat kala paketimde 3 GB civarında internet görünüyordu. Ben de kalan internetimi kullanmak isterk
0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç
Türk Telekom mobil hattımın faturasını Türk Telekom uygulaması üzerinden ödemek istiyorum ancak geç ödeme nedeniyle hatt...a kısıtlama getirildiği için ödeme onayı için gereken SMS tarafıma ulaşmıyor. SMS onayı gelmeyince uygulamadan ödeme işlemini tamamlayamıyor ve hatta tanımlı internetimi de kullana
Türk Telekom’da 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat 15:36’da 444 0 375 numaralı... hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede “tarifenizle ilgili bilgilendirme” denilerek güvenlik soruları soruldu, mevcut tarifem ve fatura tutarım hakkında bilgi ver
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 5 Temmuz tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadı...r. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak hiçbir somut işlem yapılmadı ve
Adana Saimbeyli ilçesi İslam Mahallesi’nden yazıyorum. Evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık ...16.07.2026 tarihinden beri bölgemize gelen TEDAŞ personellerinin internet kablolarını kesmesi sebebiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kay
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB tarifemle ilgili olarak yaklaşık 20‑25 gündür (6 Temmuz mesaj bilg...ilendirme ve sürekli arama) “tarifeniz yakında bitmektedir” şeklinde sürekli arandım ve SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Bu ısrarlı bilgilendirmeler üzerine Türk Telekom mobil uygu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İptal sırasında modemi iade etmem gerektiğ...i söylendi, ancak bana bununla ilgili hiçbir süre bilgisi, son tarih ya da ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bildirim almadığım halde, sonra
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
Türk Telekom hattım için toplam 2.500 TL tutarındaki fatura borcuma taksitlendirme yapıldı. İlk taksiti ödememe rağmen h...attım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hattım halen tamamen kısıtlı durumda görünmeye devam ediyor. 22 Temmuz tarihinde taksitlendirme işlemini yaptım ve ilk taksiti ödedim. B
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ...ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma SMS, arama veya he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mağazasına diğer hattımın taahhüdünü yenilemek için gittiğimde, aktif olarak kullandığım 5xx *** ** 88 numaral
02.07.2026 tarihinde evimi taşıdım ve Türk Telekom ile internet aboneliğimin yeni adrese taşınması için adres değişikliğ...i talebinde bulundum. 03.07.2026 tarihinde taşıma işleminin yapıldığı ve internetimi yarım saat sonra aktif olarak kullanabileceğim tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu aboneliğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan haksız cayma bedeli yansıtılması...ndan şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından telefonla arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir geçiş yapmam gerektiği söylendi ve bana sunulan kampanyayı kabul ettim. Bu g
TT Mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemini yaptıktan 2–3 gün sonra tarafıma yüksek... tutarlı bir fatura SMS’i geldi, bunun üzerine TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ancak o aşamada sistemlerine henüz yansımadığı için bana net bir bilgi veremediler. Bugün tekra
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için kullandığım 8861886349 numar...alı hattımda yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Birkaç yıldır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Haziran ayında hattıma tanımlı abonelik sözleşmem b...itmiş, bununla ilgili sadece SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak iş yerimde telefon kullanımı yasak olduğu, mesai saatleri dışında aranmam için de daha önce birkaç kez not dü
Türk Telekom’a ait iş yeri internet aboneliğim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğime a...it fatura bilgilendirme SMS ve e-postaları tarafıma gönderilmediği için faturalarımdan ancak internet hizmetim kısıtlandığında haberdar oluyorum. Bu kesintiler sebebiyle derslerim
Türk Telekom mobil hattım olan 538 ****96 ** numaralı hatta tanımlı internet paketim 23.06.2026–23.07.2026 fatura dönemi... içinde dolduğunda, 21.07.2026 tarihinde tarafıma uyarı SMS'i gönderilmesiyle eş zamanlı olarak aşım paketleri otomatik tanımlanmıştır. Sistem, veri kullanımını anlık olarak durdur
