to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’indeki ev adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. 7 Ekim 2026 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak sorun günlerdir d
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
Vodafone hattımı 16.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sırasında aylık 220 TL’lik bir tarifeye ge...çeceğim söylenerek tüm onaylarımı telefon görüşmesi esnasında verdim, hattım gönderildi ve kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bana önceden hiç bilgisini almadığım, ek bir onayın
Türk Telekom mobil hattım için 11.10.2026 tarihinde saat 11:00 sularında mü...şteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir onayım, sözlü rızam ya
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken uygulama dondu.... Uygulama yanıt vermediği için birkaç kez ekrana dokundum. Daha sonra, uygulama arka planda çalışırken bu dokunmalar sebebiyle sanki kendi isteğimle almışım gibi hattıma 750 TL bed
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını, eşim vefat ettiği için kendi adıma devralmam gerektiğine dair SMS alınc...a 8 Ekim’de Denizli Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Buradaki görevli hanımefendi hattın ön ödemeli olduğu için devrin yapılabilmesi adına önce faturalı tarifeye geçmem ger
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğre...ndim. Bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Abonelikle ilgili SMS geldikten sonra durumu fark eder etmez, 15.11.2026 tarihin
Bursa Dikkaldırım şubeniz üzerinden salona ek olarak yan odaya da Tivibu hizmeti almak istedim. Defalarca görüşme yapmam...a rağmen tarafıma sisteme entegre olamayacak yanlış cihaz verildi, bu cihazı benim kurmam istendi ve sonuçta yayın hiç çalışmadı. Hizmetin olmayacağı anlaşılınca işlem iptal edildi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında birden fazla ücretli abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Hattı...mın sonu 4586 ile bitiyor ve özellikle Veedz aboneliği olmak üzere 5–6 farklı abonelik adına her ay fatura yansıtıldığını görüyorum. Eylül ve ekim ayı faturalarım bu yüzden iki bin
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunmama rağmen ...yeni taşındığım adreste hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için ekip geldi ancak evde kurulum olmasına rağmen eve girmeden, kapıdaki kutudan bağlantı yapılacağı söylenip iş
05 Ekim 2026 günü Şırnak Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve eski m...odemimi de teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı, tarafıma ne telefonla ne de SMS veya e‑posta yoluyla dönüş yapılmadı. Bu süreçte intern
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapıyorum. Bir süre önce SMS paketim bitti, aynı fatur...a dönemi içinde tekrar SMS paketi satın aldım ve o paket de bitince yeniden almak istedim. Ancak bu kez paketin alınamadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda aynı fat
Türk Telekom bünyesindeki 5301****55 numaralı mobil hattın abonesiyim. 26.10.2026 kesim tarihli faturam 7.997,52 TL olar...ak düzenlenmiş ve bu tutar, önceki dönemlerde ödediğim yaklaşık 495 TL’lik fatura tutarlarının çok üzerinde, fahiş düzeydedir. Taahhüt sürem sona ermeden önce, Tüketici Kanunu ve
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim. Geçiş yaptıktan sonra hattımla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı a...lmadım ve Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hesabıma erişemedim. Bu sorunla ilgili olara
Sayın Türk Telekom Yetkili Birimine, Muğla Köyceğiz’deki iş yerimize (Palmiye Merkezi) ait telefon ve internet hatları...mızda 7 Ekim 2026 tarihinden bu yana erişim sorunu yaşamaktayız. 7 Ekim’de oluşturduğumuz ilk arıza kaydının ardından, 8 Ekim’de teknik ekip gelmeden SMS yoluyla bildirim yapılmış
505 *******92 numaralı mobil hat, 30.04.2026 tarihinde vefat eden annem M***** Y******** adına kayıtlıdır. Annemin vefat...ı nedeniyle hattın kapatılması için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri civarındaki Türk Telekom bayisine 25–26 Ağustos 2026 tarihinde şahsen başvurdu
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 2.000 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek fatura yansıtıldı. Buna rağmen kull...anım aşımına yaklaşırken ya da aşıldığında ne SMS ne de arama ile hiçbir bilgilendirme almadım. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemek beni maddi olarak çok zorlayacak. Yardımcı ol
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni taş...ındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği söylendi ve aboneliğimin iptal edilebilmesi için Manisa Akhisar il müdürlüğüne gidip modemi teslim etmem isten
Türk Telekom hattım için “İsmi Eşsiz 30 GB” isimli ek internet paketini 11.10.2026 tarihinde saat 00:20’de satın aldım v...e işlem SMS ile onaylandı. Buna rağmen ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren mobil veriyi paket var sanarak kullandım. Paket tanımlanmadığı için internet kul
Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayı faturası olarak 319 TL yansıtıldı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımd...a, hattı hiç kullanmadığım halde bu tutarda fatura geldiğini ilettim. Bana hattımda bir oyun aboneliği oluşturulmuş olduğu söylendi, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadığımı açı
Türk Telekom Magnet hattıma ilişkin olarak aylardır çözülemeyen fatura ve borç çıkarma sorunumu paylaşmak istiyorum. Şub...at ayından itibaren Magnet hizmetini zaten kullanmıyorum ve modemi de “Magnet Wi-Fi Tarifesi Modem İade Tutanağı” ile iade etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor. Geçt
