Şişli'de 7 Gün İnternetsizliğe Karşı Acil Çözüm Ve İade Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.06.2026 tarihinden beri Duatepe Mahallesi Avukat Caddesi No:27 Şişli/Feriköy adresinde 7 gündür tamamen internetsizim. 8856751198 numaralı aboneliğimle ilgili tam üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek kayıt kapatılıyor, ancak fiilen hiçbir çözüm sunulmuyor ve internet hâlâ çalışmıyor.

Dükkanın önünde sabah akşam bulunmama rağmen bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne sahada bir işlem yapılıyor, ne de sorunun ne olduğuna dair bilgilendirme alabiliyorum.

7 gündür internet hizmeti alamadığım bu dönem için faturama ücret yansıtılmamasını ve kesinti süresine ait tutarın tarafıma iade/indirime konu edilmesini talep ediyorum. Arızamın acilen gerçek anlamda incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.