Şirintepe Mahallesindeki Binamıza Altyapı Gelmemesi Ve Magnet Kesintileri

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Cansu Sokak No:4 Daire:5 adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk Telekom’dan kaynaklanan altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız üç yıllık, altı daireden oluşuyor ve binadaki herkes bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen, bizden sonra yapılan yan apartmanlara, arka sokağa ve ön sokağa kadar her yere internet altyapısı getirilmişken, bizim binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı ve internet kullanamıyoruz.

Altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom’un Magnet internet hizmetini kullanıyorum; o da bulunduğumuz konumda doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Hem sabit bir altyapımız olmadığı için mağduruz, hem de mevcut Magnet bağlantısı istikrarlı çalışmadığı için internete sağlıklı erişemiyorum.

Bugüne kadar üç defa dilekçe verdim, Eskişehir merkez Türk Telekom binasına gidip durumu yüz yüze de anlattım. “İlgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Talep açtığımda ise “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız bitince sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde B001 kodlu standart mesajı defalarca almaktan başka bir gelişme olmadı.

Üniversiteye hazırlanan kardeşim de bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyor; evde internet olmadığı için eğitim sürecini sağlıklı sürdüremiyor. Aynı sokakta, hatta bizden sonra yapılan binalarda altyapı varken, bizim binamızın sürekli ertelenmesini kabul edemiyorum.

Adresimizdeki binaya acilen internet altyapısı getirilmesini, mevcut Magnet bağlantısındaki çekim ve arıza sorunlarının da dikkate alınarak artık somut bir adım atılmasını talep ediyorum.