to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Cansu Sokak No:4 Daire:5 adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk Telekom’dan kaynaklanan altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız üç yıllık, altı daireden oluşuyor ve binadaki herkes bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen, bizden sonra yapılan yan apartmanlara, arka sokağa ve ön sokağa kadar her yere internet altyapısı getirilmişken, bizim binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı ve internet kullanamıyoruz.
Altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom’un Magnet internet hizmetini kullanıyorum; o da bulunduğumuz konumda doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Hem sabit bir altyapımız olmadığı için mağduruz, hem de mevcut Magnet bağlantısı istikrarlı çalışmadığı için internete sağlıklı erişemiyorum.
Bugüne kadar üç defa dilekçe verdim, Eskişehir merkez Türk Telekom binasına gidip durumu yüz yüze de anlattım. “İlgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Talep açtığımda ise “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız bitince sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde B001 kodlu standart mesajı defalarca almaktan başka bir gelişme olmadı.
Üniversiteye hazırlanan kardeşim de bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyor; evde internet olmadığı için eğitim sürecini sağlıklı sürdüremiyor. Aynı sokakta, hatta bizden sonra yapılan binalarda altyapı varken, bizim binamızın sürekli ertelenmesini kabul edemiyorum.
Adresimizdeki binaya acilen internet altyapısı getirilmesini, mevcut Magnet bağlantısındaki çekim ve arıza sorunlarının da dikkate alınarak artık somut bir adım atılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024 tarihinde taşındığım Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı ve talebim üzerine ev interneti aboneliğim kapatıldı. Bu süreçten sonra adresime altyapı getirilmesi için çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım; ancak herhangi ...
Yaklaşık 2023 yılından bu yana Eskişehir Tepebaşı Fevziçakmak Mahallesi Mesut Can Sokak No:13 adresindeki evimde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle oyalanıyorum. Komşu...
2021 Nisan ayında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Serdar Sokak No:30/3 adresinde Türk Telekom altyapısı için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde, binada üç daire olduğu için abone sayısının yetersiz olduğu ve bu nedenle alty...
Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Muhteşem Sokak No: 25 adresindeki 10 daireli binamızda 3 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Sokakta yer alan diğer binaların tamamında Türk Telekom fiber internet altyapısı mevcut olmasına rağmen sadece bizim binamıza altyapı getirilmemesi nedeniyle mağduriyet y...
Eskişehir Şirintepe Mahallesi Ekip Sokak’ta ikamet ediyorum. Aynı sokakta ve komşularımda internet bağlantısı olmasına rağmen, yıllardır evime internet bağlatamıyorum. Başvuru yaptığımda her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” denilerek işlem yapılmıyor. Yaklaşık 6 senedir aynı cevabı almama...
Yorumlar