to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar bölgesinde hem arama hem de internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezinde ve evimin içinde düzgün şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobilden internete girebiliyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum.
Hattım için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Buna rağmen taahhüdüm nedeniyle hattı kapatmak istediğimde tarafıma yaklaşık 6.000 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, sorunu detaylı olarak anlattım ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Hatta son görüşmelerimden birinde görüşme devam ederken müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Ne teknik bir inceleme sonucu tarafıma net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Çekim problemi yaşadığım bölgede hattımın sorunsuz çalışmasını sağlayacak bir altyapı/çekim iyileştirmesi yapılmasını, bu mümkün değilse de çekmeyen bir hatta yüksek cayma bedeli yansıtılmamasını ve taahhüt sürecimde mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Abonelik başladığından beri internet hızım ve bağlantı kalitem yeterli seviyede değil, yıllardır bu şekilde idare ettim ancak artık sabrım tükendi. İnterneti verimli kullanamıyorum, bağlantıdan beklediğim performansı alamıyorum....
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımın çekim kalitesi son derece kötü olduğu için neredeyse hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum. Sosyal medya platformlarına bile giremiyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç açılmıyor. Bu sorunu özellikle her Gittiğim böl...
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı...
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Yorumlar