Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34792129
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Fatura Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Fatma
Türk Telekom
07 Ocak 13:08
396

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Abonelik başladığından beri internet hızım ve bağlantı kalitem yeterli seviyede değil, yıllardır bu şekilde idare ettim ancak artık sabrım tükendi. İnterneti verimli kullanamıyorum, bağlantıdan beklediğim performansı alamıyorum.

Buna ek olarak asıl büyük sorun faturalarımda yaşanıyor. Sözleşmedeki paket ücretim 600 TL olmasına rağmen her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Faturada “diğer işlemler” adı altında ekstra kalemler yer alıyor ve bu nedenle sürekli yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hangi gerekçeyle bu kadar fazla ücret alındığını anlamıyorum.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve faturalarımda ya da internet hizmetinde herhangi bir iyileşme olmadı. Hem kötü bir hizmet almak hem de bunun üzerine iki katına yakın fatura ödemek artık kabul edilemez bir durum.

Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını ve paket ücretim olan 600 TL’nin üzerindeki haksız ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan İnternetsiz İş Yeri, Yüksek Faturalar Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Mert
Türk Telekom
07 Ocak 10:21
403

Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı...

turk-telekomdan-internetsiz-is-yeri-yuksek-faturalar-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-3.jpg

Bursa'da 20 Gün Süreli İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi İsteği

profile
Idris
Türk Telekom
27 Aralık 2025 22:57
419

Türk Telekom / TTNET abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki evimde 12 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15–20 gündür kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 670 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferi...

1 Destek

Hafta Sonları Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Serdar
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 22:12
416

Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...

Sözleşmeye Rağmen Sürekli Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Furkan
Türk Telekom
04 Aralık 2025 12:45
408

Türk Telekom evde internet aboneliğim için başlarken aylık 600 TL üzerinden anlaştığım halde yaklaşık 1 yıldır faturalarım sürekli olarak 900 TL civarında geliyor. Sözleşme yapılırken ve kampanya bilgisi verilirken 600 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen her ay yaklaşık 300 TL daha fazl...

Düşük Hızda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu

profile
Muzaffer
Türk Telekom
11 Eylül 2025 15:59
388

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Mudanya Şükrü Çavuş Mahallesi Elit Sokak Huzuryapı 6 Apartmanı B Blok No:17 adresinde, müşteri numaram 7031141059’dur. Şu anda en düşük hızda internet kullanmama rağmen faturam 600 TL’ye yükseldi ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Evde iki yaşlı insan yaş...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom abonelikler Türk Telekom arıyor Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom alacak Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri