to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir online işlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür’e her girdiğimde ekrana fatura tipini SMS olarak almam gerektiğini söyleyen bir uyarı penceresi çıkıyor, ekranda “onayla” ve “vazgeç” butonları bulunuyor.
Fatura tipini SMS olarak almayı onayladığımda da, vazgeç dediğimde de durum değişmiyor, tekrar Sil Süpür’e basınca aynı ekran tekrar karşıma çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle kampanyadan ve hakkımdan faydalanamıyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi 7282’dir.
Sil Süpür özelliğinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Sil Süpür” kampanyasını her hafta düzenli olarak kullanıyordum. Ancak iki haftadır Online İşlemler uygulamasında “Sil Süpür” seçeneği görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı güncelledim ve hatt...
Türk Telekom faturalı hattım için dün akşamdan beri Online İşlemler uygulaması üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sil Süpür’e her giriş denememde “Online fatura dönemine geçip kağıt israfına son vererek Sil Süpür yapabilirsiniz” şeklinde bir ...
Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor. Defalarca ke...
Numaramı Türk Telekom'a taşıyarak yeni abone oldum fakat mobil uygulamadan Sil Süpür özelliğini kullanmama sistem izin vermiyor. Şöyle ki kullanmak istediğimde SMS fatura özelliğini aktif etmem halinde kullanabileceğimi belirten uyarı çıkıyor. Kabul ediyorum ve aktif edilmiştir. Uyarısı çıkmasına ra...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde Sil Süpür’e tıkladığımda, henüz silip süpürmediğim halde “sildiniz” uyarısı alıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Sorun farklı lokasyonlarda da devam ediyor, sadece belirli bir yerde yaşanmıyor. Fatura...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.139 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.581 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 860 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.196 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.059 
İnternet 97.070 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.272 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.705 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar