TP-Link Archer VX1800V Modemde Wi-Fi Hızı Ve Ping Düşüşü Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım TP-Link Archer VX1800V modem ile diz üstü bilgisayarlarımda Wi-Fi üzerinden download sorunu yaşamaya başladım. Aynı internet bağlantısını Huawei modem ile kullandığımda hiçbir sorun olmazken, TP-Link modem bağlıyken özellikle indirme hızlarında bariz düşüşler ve ping değerlerinde dalgalanmalar görüyorum. Modemi özellikle Wi-Fi 6 teknolojisi ve daha stabil bir bağlantı elde etmek için tercih etmiştim ancak beklentimi kesinlikle karşılamadı.

İnternet servis sağlayıcımda veya hattımda bir problem yok, çünkü farklı modem ile denediğimde bağlantı gayet stabil ve hızlı çalışıyor. Sorunun tamamen TP-Link Archer VX1800V modem kaynaklı olduğunu görüyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor.

Yaşadığım hız düşüşü ve ping dalgalanmaları sorununun incelenmesini, modemimdeki bu problemin garanti kapsamında giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.