Sil Süpür Kampanyasından Kazanılan 2 GB İnternet Boşa Gitti
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından cuma günü günlük 2 GB internet kazandım. Kampanya hediyesi uygulamada tanımlı ve aktif olarak görünmesine rağmen, gün içinde internet kullanımım kendi tarifemden düştü, Sil Süpür’den kazandığım 2 GB hiç kullanılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Hem hediyemin boşa gitmesi hem de kendi paketimin eksilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sil Süpür’den kazandığım 2 GB internetin neden kullanılmadığının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.














