Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33966700
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Hediyesi Aktif Görünüyor Ama İnternetimden Harcama Yapılıyor

profile
Yaren
Türk Telekom
16 Ekim 2025 14:20
1.037

15 Ekim’de Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hattıma tanımlanan hediye internet GB’larını kullanamadım. Uygulama tarafından verilen hediye GB’lar aktif görünmesine rağmen, internet kullanımımda doğrudan kendi faturalı paketimden veri harcandı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu sorun neredeyse her hafta tekrarlanıyor; Sil Süpür’den kazandığım hediyeleri kullanamıyor, sürekli kendi internet paketimden harcama yapılıyor. Hediye internet hakkımın tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte paketimden eksilen GB’ların tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

sil-supur-hediyesi-aktif-gorunuyor-ama-internetimden-harcama-yapiliyor-1.jpg
Yaren
Yaren
01 Aralık 2025 16:47

Maalesef ki şikayetimden hiçbir sonuç alamadım. Firmadan bu konuyla ilgili hiçbir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası: Hediye İnternet Kullanımında Sürekli Sorunlar

profile
Hediye
Türk Telekom
19 Şubat 2025 09:10
3.791

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanıyorum. Sil Süpür uygulamasından kazandım hediye internet paketini kullanamıyorum. Sürekli bir engel çıkarıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamız gerekiyor. Yani amaç ne burada Onu anlamış değiliz. Geçtiğime bin pişman oldum. Fatura alayım buna rağmen yani H...

1 Destek
1
Muhiddin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Kullanılmadı, Ek Ücretlendirme Yapıldı

profile
Muhiddin
Türk Telekom
21 Haziran 2025 13:10
443

Türk Telekom günlük 4 GB Sil Süpür verdi, ancak kullanımlarım hep kendi internet paketimden alınmış ve kendi paketim bitince de ek ücretlendirme yapılmış. Bunu asla kabul etmiyorum. Bana verilen hediye GB'ların kullanım süresi 22 Haziran 2025 saat 00.00'da sona eriyor. Bu hediyeye güvenerek kullanım...

hediye-internet-paketi-kullanilmadi-ek-ucretlendirme-yapildi-3.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Sonrası Sosyal Medya Erişimi Sorunu Çözülmüyor

profile
Bilal
Türk Telekom
06 Eylül 2025 19:44
1.081

3 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil Sil Süpür kampanyasından 2 GB sosyal medya yönüne internet hakkı kazandım. 4 Eylül’de 2 GB sosyal medya hediye internet paketim bitti, sonrasında kendi internet paketimi sosyal medya yönüne kullanamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini destek almak için ar...

Sistem Hatası Nedeniyle Kazanılan İnternet Paketi Kullanılamadı, Fatura Aşıldı

profile
Elif
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 16:51
2.273

1 Ağustos 2025 tarihinde Sil Süpür uygulamasından 3 günlük 4 GB internet kazandım. Ancak uygulama/sistem "Sisteme erişilemiyor" hatası verdiği için hediyemi aktif edemedim. Bu yüzden internetim olduğunu sanarak kullanmaya devam ettim. Ancak kendi paketimden internet harcandı ve paketim bitti. Üstel...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sil Süpür Türk Telekom Sil Süpür kullanım Türk Telekom sil süpür hediyeleri Türk Telekom telekom sil süpür Türk Telekom Sil Süpür yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom faturasız paketler Türk Telekom hat Türk Telekom hediye internet
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri