to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası kapsamında, yaklaşık bir haftadır hediye dakika ve internet kazanabilmek için “Türk Telekom Grubu Veri İşleme İzni” adı altında kişisel verilerime onay vermeye zorlanıyorum. Geçen hafta aynı kampanyayı kullanırken böyle bir zorunluluk yokken, bu hafta hem Türk Telekom mobil uygulamasında hem de Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür’e erişim için bu izin şart hale getirilmiş durumda.
Veri işleme izni metnini okuduğumda, Türk Telekom şirketleri arasında kişisel verilerimin paylaşılmasına onay vermem halinde Sil Süpür kampanyasından yararlanabileceğimin yazdığını gördüm. Yani kampanyadan faydalanmam, kişisel verilerimin ticari amaçlarla işlenmesine ve paylaşılmasına rıza göstermeme bağlanmış durumda. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de kullanıcıları çıkar amaçlı veri paylaşımına zorlayan haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Sil Süpür kampanyasına katılım şartının kişisel veri paylaşımına zorunlu onayla ilişkilendirilmemesini, bu iznin sadece tamamen özgür iradeye dayalı, isteğe bağlı hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı izin verse bile bunun kampanyadan yararlanmanın zorunlu koşulu olmamasını, kişisel verilerin ticari menfaat amacıyla şartlı olarak talep edilmesinden derhal vazgeçilmesini istiyorum.
Ayrıca bu durumu Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın dikkatine sunmak istiyorum. Yetkili kurumların, kişisel verilerin bu şekilde talep edilmesinin amacı ve niyeti konusunda gerekli inceleme ve soruşturmayı yapmasını, iyi niyet iddiası olsa dahi bu uygulamanın kullanıcıyı şartlandırdığı için bir hak ihlali olarak değerlendirilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma bu hafta Sil Süpür’den hafta sonu için 20 GB hediye internet tanımlandı, anladığım kadarıyla bu tüm kullanıcılara verilen bir hediyeydi. İnternetim bu hediye paketten kullanılmaya başladığından beri dün (cumartesi) ve bugün boyunca bağlantı kalitem kötü durumda. Sürekli bir yava...
Sil Süpür yapılmıyor. Nasıl hir şirket fatura ödeme zamanı geldiği zaman hemen mesaj atarlar ama müşteri şikayetlerini ve sorunlarını çözmezler. Çözüm bekliyorum. Uzun süredir reklam da iyisiniz çözüm de sıfırsınız. Millet uzaydan yayın yapıyor bizim ki merkezde çekmiyor
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından yararlanmama rağmen, hiçbir zaman internet paketi tanımlanmadı ve sürekli sadece dakika verildi. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi iletti...
Uzun süredir Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıyorum. 3-4 haftadır Sil Süpür kampanyasında sunulan ödüller genellikle benim için yetersiz ve işime yaramıyor. Özellikle Youtube.com gibi dijital platformlarda internet harcayan biri olarak genellikle Facebook, gece interneti ya da dakika paketleriy...
Türk Telekom Sil Süpür algoritması küçük hesaplar yapacak şekilde manipüle edilmiş olarak çalışmıyorsa hiçbir şey bilmiyorum! Her zaman paketimde en çok kullandığım şey internet. Dakika ve SMS haklarımı neredeyse hiç kullanmıyorum. Kırk yılda bir internetim azaldığında bir umut şansımı deneyeyim d...
Yorumlar