to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy “Yeni Harika 60” tarifesini kullanıyorum. Selfy ’lilere özel olarak sunulan haftada 2 defa Sil Süpür hakkı geçen hafta sorunsuz şekilde tanımlanmıştı ve iki kez kullanabildim. Ancak bu hafta aynı hak yalnızca bir defa tanımlandı ve ikinci hakkım otomatik olarak görünmüyordu. Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettim, herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu durumun düzeltilmesini, ikinci Sil Süpür hakkımın tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Selfy ’ye özel ikinci Sil Süpür hakkımı kullanırken sürekli “Bilinmeyen hata” mesajı alıyorum. Özellikle bir hafta hak verildikten sonra, ertesi hafta kesinlikle bu hak tanımlanmıyor ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durumun kasıt...
Türk Telekom Selfy faturasız hattımda bugün mobil uygulama üzerinden Sil Süpür özelliğine ulaşmak istedim fakat bu özellik tamamen görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece Sil Süpür seçeneği uygulamada yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Özelliğin tekrar aktif edilm...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri, mobil uygulama üzerinden sunulan “Sil Süpür” özelliğini kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve her çarşamba günü uygulamaya girdiğimde, “Hediyenizi sildiniz, süpürdünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak haftada bir kez hakkım olmasına rağmen, hiçbir şekilde...
Yaklaşık 4 haftadır Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Sadece bir kez kullanabildim, sonrasında her cuma saat 6’da tekrar denemem gerektiği belirtiliyor ancak her denememde “Hakkınızı kullandınız, cuma saat 6’da tekrar deneyin” uyarısı almaya devam ediyorum. Uygulamayı defalarca sil...
Uzun süredir Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. Son iki haftadır (22 Ekim ve 29 Ekim haftalarında) Sil Süpür kampanyasında sürekli aynı hediyeyi, yani 6 aylık ücretsiz üyelik hakkını veriyorsunuz. Bu hediyeyi daha önce kullanmıştım ve tekrar tanımlandığında bir anlamı olmuyor. Ayrıca, Selfy tarifesi...
Yorumlar