to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde saat 09:15 sularında, telefonuma gelen sahte bir PDF güncellemesi tuzağı nedeniyle, onayım ve bilgi...m olmadan hattımdan 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti tahsil edilmeye çalışılmıştır. Mesajda Freshio Fun servis aboneliği ve aylık 319 TL’lik ücret bilgisi yer almaktaydı. Hattım
Türk Telekom’un mevcut internet abonesiyim ve 100 Mbps VDSL paketi kullanıyorum. Müşteri numaram 8840539928’dir. Adresim... Ankara ili Keçiören ilçesi Yakacık Mahallesi, Çilek Sokak, No: 3’tür. Yaklaşık 3 aydır binamıza fiber kutusu takılmış, tüm işlemler tamamlanmış ve fiber kablo dairemin kapısının ö
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mart 2026’dan bu yana sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 3–4 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de pek çok kez günlerce internetim kesildi ve bağlantıyı kullanamadım.
Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3-4 yıldır evimde Türk Telekom VDSL internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta saha dolabından evime çekilen hat üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak kullanıma başladıktan 1-2 yıl sonra sürekli kopmalar ve
24.07.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom bayisinden TCL marka Movetime MT42X model çocuk saati satın aldım. Ürünü satın... aldıktan ertesi gün, 25.07.2026 tarihinde saatte takılmalar olduğunu ve cihazın şarj olmadığını fark ederek durumu satın aldığım bayiye bildirdim. Bayi ürünü teslim alıp şarja tak
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 863,75 TL olarak geldi ve fatura...yı incelediğimde 244 TL tutarında katma değer ve ek servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ek servisleri talep etmedim ve tarafıma bu servislerin ücretli olduğuna dair herhangi bi
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden esnaf.kosgebkrediler.com sitesinde dolaşırken, sitede yer alan ilerleme butonu g...örünümlü bir reklama tıkladıktan sonra onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Moonkid ve Veedz isimli servis/uygulamalara abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikler sonu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci ve sonrasındaki bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. “Yılın Fırsatı Kampanyası” kapsamında 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. 30 Temmuz 2026
Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle
Yaklaşık 7–10 gündür Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazda her sabah aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz sabahları a...çılmıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve yayın gelmiyor. Cihazın çalışması için 3–5 kez fişi prizden çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde çalışmaya b
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Mersin Silifke Taşucu Kum Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç internet hizmeti... alamıyorum. Faturam 1180 TL olmasına rağmen 1750 TL ödüyorum, hattımda 150 GB internet olmasına rağmen çekmediği için en fazla 3 GB kadar kullanabiliyorum. Bu süre içinde Türk Te
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “servis aboneliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.... Temmuz ayı faturamda yaklaşık 300 TL civarında bu kalem yer alıyor ve ben böyle bir servise kesinlikle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Türk Telekom mobil hattıma Ağustos 2026 dönemine ait olarak 296 TL civarında beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanım...ım olmamasına rağmen 615 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 25 Ağustos olup, bu kadar yüksek gelmesine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hat Bilal K*****
Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde 18.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un altyapı için yaptığı kablo döşeme ve kazı çal...ışmasıyla ilgili bilgilendirme eksikliğinden ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Mahallemizde kazı yapılacağına dair bir gün önceden ne aracımın üzerinde ne de çevr
Aktif olarak kullandığım Apple Watch se 44 mm hücresel özellikli akıllı saatim için Türk Telekom’un akıllı saatler için ...sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim) servisini kullanıyorum. Saatimde yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek amacıyla hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istedi
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan funimobi adına üyelikler başlatılmıştır. Mart ayında başlayan bu izinsiz ...üyelikleri ilk başta fark edemedim, birkaç ay boyunca faturama yansımaya devam etmiş. Daha sonra durumu fark edince iptal ettirdim. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde tekrar funimobi
05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe r...ağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattı
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tivibu hizmetiyle ilgil...i sorunlarım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve evime toplam 4 kez Türk Telekom Tivibu teknik servisi geldi. Son gelen teknik servis ekipleri cihazı ve kumandayı benden
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım dışında Clearmind servis ve Docutime servis abonelikleri baş...latıldı ve ücreti faturama yansıtıldı. Telefonda bir PDF programı güncellemesi yaparken Türk Telekom’dan bir link geldi; ben o an bunun operatör kaynaklı abonelik onayı olduğunu fa
5 Temmuz’da Irak’a gitmeden önce Türk Telekom’dan 1 haftalık 1 GB Konfor paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle he...rhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için içim rahat bir şekilde hattımı yurt dışında kullanmaya başladım. Irak’ta kaldığım süre içinde internet paketimi, verilen 100 dakika
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti için kurulu olan Türk Telekom ont cihazında bir süredi...r kırmızı alarm ışığı yanıyor. Superonline abonesi olduğum için, yaşadığım kesintiyi Superonline müşteri hizmetleri üzerinden defalarca arıza olarak bildirdim ancak her seferinde s
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında yer alan dijital servislerden yararlanmak istiyorum.... Prime dijital yazarak 5555’e SMS gönderip tarifem kapsamında sunulan ücretsiz Tivibu Go ve Muud hizmetlerini aktif etmek istedim. Ancak her denememde “Prime dijital servislerden s
