to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Funimobi Üyelikleri Ve 900 TL Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan funimobi adına üyelikler başlatılmıştır. Mart ayında başlayan bu izinsiz üyelikleri ilk başta fark edemedim, birkaç ay boyunca faturama yansımaya devam etmiş. Daha sonra durumu fark edince iptal ettirdim. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde tekrar funimobi üzerinden bu kez aynı anda 3 adet üyelik başlatıldığını öğrendim.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 900 TL civarında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, sonraki aşamada ise sadece uygulama üzerinden büyük uğraşla bu üyelikleri bulup iptal edebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımda gerçekten 3 ayrı funimobi üyeliği göründüğü söylendi, ancak ben bu hizmete hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, hiçbir onay vermedim.
Onayım olmadan başlatılan bu funimobi üyelikleri nedeniyle hattıma yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin bir daha iznim olmadan kesinlikle açılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
