to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Süleyman Çelebi Caddesi civarında Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke... problemi yaşıyorum. Evimin yakınındaki baz istasyonunun, mal sahibi ve çevredeki bazı kişiler tarafından devre dışı bırakıldığını öğrendik. Bu olaydan sonra bölgede neredeyse hiç
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10....00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne, Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom bünyesindeki nakil işlemimin gerçekleşti...rilmesini beklemekteyim. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez randevu, iki kez de şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilememiştir.
Tivibu uydu hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik servis sürecinden son derece şikayetçiyim. 6 Mayıs 2026 tarihinde oluşan ...arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum, aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Servis için verilen randevu tarih ve saat aralıklarına hiçbir şekilde uyulmadı, e
Annem ve babamın Sakarya ili Kocaali ilçesi Çukurköy Mahallesi’indeki evlerinde kullanılan, abonelik sahibi Z**p Al** G*...*adına kayıtlı 883**4442 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğinden yaklaşık 3 aydır hizmet alamamaktayız. Modemde sinyal görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlantı
Türk Telekom TTNET müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 100 Mbps hızında yeni bir tarifeye geçiş yaptık ve bu geçiş sı...rasında bize yeni bir modem verildi. Modemi Ocak 2026’da değiştirdiğimiz günden beri internetimiz sürekli kopmaya başladı ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Evde şu
Türk Telekom hattıma bilgim ve iznim olmadan “World of Games” adında bir abonelik tanımlanmış ve aynı günde tekrar Mobic...ool servis aboneliği başlatılmıştır; bu yüzden normalde 324,25 TL gelmesi gereken faturam 882,25 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili bana önceden hiçbir şekilde açık bir
Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım modem ücreti sorunu ve buna ek olarak... müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında “fibere geçiş” adı altında evime modem takıldı; ancak bu modem arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ekim ayında taahh
Türk Telekom mobil hattım olan 0541*****15 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında Trend Singspace ve Trend Cepzone isi...mli servisler üzerinden üyelik başlatıldığını ve bu kapsamda faturama haksız ücretler yansıtıldığını fark ettim. Mayıs ayı için güncel faturam 508,02 TL olarak görünürken, bunun iç
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
6 Mayıs tarihinde Türk Telekom’dan Mersin Gülnar’daki evim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle daireme kadar fiber kablo çekilip çekilmeyeceğini sordum, “Evet, daireye kadar kabloyu çekiyoruz ve bunun için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek ikna edildim. Bu bil
Türk Telekom mobil hattımda, 3480 numarası üzerinden Docutime isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında ücretlendi...rme yapılmıştır. 7 Mayıs tarihinde hatta yansıtılan bu ücreti aynı gün iade ettiklerini düşünürken, sonrasında hatta farklı tutarlarda daha fazla ücret kesildiğini fark ettim. Hat
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesilmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İki ay önce internetim ...tamamen arızalandı, teknik servis geldi ve modemimi değiştirdi. Ancak modem değişiminden sonra internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 Daire:1 adresinde bulunan internet hattımda 06....05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başta hız düşüşleri ve kopmalar şeklinde başlayan problem, kısa süre içinde tamamen kesintiye dönüştü ve halen 12.05.2026 i
Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan eğlence servisleri üzerinden 1.061,75 TL tutarında ücretlendirme y...apıldığını fark ettim. Freshiofun ve Docutime isimli servisler üzerinden sanki bu servislere ben üye olmuşum gibi işlem yapılmış ve hattıma 09.05.2026 son ödeme tarihli, 25.05.2026
Sivas’ta PTT’nin karşısındaki Türk Telekom bayisinden aldığım Sword marka Wia 102 Pro akıllı saatimi, cihaz hiç açılmadı...ğı ve şarj da olmadığı için 5 ya da 6 Nisan gibi aynı bayiye teslim ettim. Teslim sırasında sadece kişisel bilgilerim alındı, bana herhangi bir servis formu, teslim fişi ya da taki
Türk Telekom’a ait, eşimin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır kullandığımız faturalı mobil hatta, bilgimiz ve iz...nimiz dışında 3699 numaralı bir oyun/servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik, benim Mayıs 2026’da durumu fark etmeme kad
Yaklaşık 3 yıla yakındır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hız için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Son 2 ...haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar sebebiyle eve iki kez teknik servis geldi, bir şeyler yapıp gittiler
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığın...ı fark ettim. 09 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu SMS yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi kullanılarak üyelik başlatılmış. Tesadüfen
Türk Telekom hattımın faturasına 28.04.2026 tarihli faturada bilgim ve onayım dışında Freshion Fun servis aboneliği adı ...altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan bu abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez Türk Telekom
"Servis sorunu çözdü hızlı teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan oyun ve eğlence içerikli abonelik başlatıldığını fark ettim. 2025 y...ılının 1. Ayından itibaren faturalarıma 3480 Freshion Fun ve 3699 Veedz adında iki farklı servis ücreti yansıtılıyor. Bu servislere ben kesinlikle herhangi bir başvuru, onay ya da