to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün (30 Eylül 2025) saat 20.30’dan itibaren Türk Telekom’a geçişim sağlandı ve Selfie 6 Ay 100 GB paketine başvuru yaptım. Başvurumu Türk Telekom bayisi üzerinden gerçekleştirdim, ardından SMS ile de defalarca denedim. 45 45’e “Selfie 6 Ay 100 GB” şeklinde 100’den fazla mesaj göndermeme rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz ya da 444 1 444’ü arayın” yanıtı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, ancak her seferinde aynı önerilerde bulunuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eşim de aynı tarifeden sorunsuz yararlanırken, ben hala hattımı aktif olarak kullanamıyor, arama yapamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum ve şu anda başka bir internet üzerinden bağlantı sağlamak zorunda kalıyorum. Hiçbir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim çok büyük.
Yaklaşık 28 saattir uğraşıyorum ve artık dayanacak gücüm kalmadı. 0543*****73 numaralı hattıma Selfie 6 Ay 100 GB paketimin bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selfy 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hemen hemen her bölgede internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, paketimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekiple ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca “h...
Numaramın taahhüdü dolmuştu, internetten araştırırken Türk Telekom şirketinin online paketlerine baktım ve kampanyalarını inceledim. Bu sırada 444 14 44 numaradan arandım ve numara taşımak istediğimi belirttim. Personel bana sunumlar yaptı. Self 30 GB paketini almak istediğimi ancak 25 yaş üstü oldu...
Türk Telekom faturalı hattımı aldığım günden beri internet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 3G ve 4.5G'de 4 çentik full çekmesine rağmen WhatsApp'ta mesajlar geç gidiyor, “mesajınız olabilir” uyarısı alıyorum, Instagram Reels yüklenmiyor. Düşük boyutlu online oyunlarda bile sürekli bağlantı kesildi ...
Türk Telekom Mobil Selfy 5GB tarifesini kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde, paketimdeki haklarım bittikten sonra faturama 300 TL ek ücret yansıtıldı. Haklarım bittiğinde bana sadece paketimin bittiğine dair mesaj geldi, ancak 75 TL karşılığında internet paketi tanımlandığıyla ilgili herhangi bir bil...
13.08.2025 Çarşamba günü, Türk Telekom’dan tarifemin değiştirildiğine dair bir SMS aldım. Saat 13:08’de müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeden başvuru yapıldığı ve buna istinaden paketimin Şubat 2027’ye kadar geçerli, taahhütlü başka bir pakete geçirildiği bilgisini edindim. Ancak ben hiçbir şekil...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.571 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.192 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar