to read complaints and reviews, or file yours. 
Selfy 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hemen hemen her bölgede internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, paketimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekiple ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca “haklısınız” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sunulan tüm çözüm önerileri arasında telefon değişikliği ve hat değişikliği de vardı; bunları da denememe rağmen sorun devam etti.
Kullanamadığım internetin ücretini veya cayma bedelini ödemek istemiyorum. Yaklaşık 7 aydır hizmet alamadığım için kesinlikle cayma bedeli ödemeden numaramı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Hizmetten mahrum kalmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0506*****21
Türk Telekom Selfy mobil internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Manisa Yunusemre’de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; internet sürekli çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede çalışma olduğu ...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Adana/Seyhan’daki evimde Türk Telekom Yeni Değerli Prime 60 tarifesiyle mobil internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca bazı ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Evlilik sebebiyle İstanbul Esenyurt’a taşındım ve mevcut taahhüdümden vazgeçmem halinde 6.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendiği için 11 Ağustos’ta nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana ne eski adresimde ne de yeni adresimde inte...
Dün (30 Eylül 2025) saat 20.30’dan itibaren Türk Telekom’a geçişim sağlandı ve Selfie 6 Ay 100 GB paketine başvuru yaptım. Başvurumu Türk Telekom bayi...
12 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İzmir/Bayraklı bölgesinde sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor ve hat çekmiyor. Bunun yanında kullandığım “Cebim Rahat 30 GB” tarifesi için her ay 407 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım so...
Yorumlar