to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi adıma kayıtlı 3 adet Türk Telekom faturalı hattım bulunuyor ve yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet ederek Türk Telekom hatlarını kullanıyorum. Ancak son 10 gündür tüm hatlarımda ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Hiçbir müşterimle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum, sık sık ses gitmeme ve çağrı kesilme sorunları oluyor. Mobil internete erişimde bir sorun yaşamazken, problem tamamen telefon görüşmelerinde ortaya çıkıyor.
Kendi telefonumdan diğer Türk Telekom numaramı aradığımda, telefon açık ve ekranda 4.5G yazmasına rağmen “ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum, sanki telefon kapalıymış gibi davranıyor. Kısacası ne olduysa oldu ve yaklaşık 10 gündür hatlarımın çekiminde belirgin bir bozulma söz konusu. Bu sorunları Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Fevziçakmak Mahallesi bölgesinde yaşamaktayım.
Hat numaralarım 0537***2852, 0506***8926 ve 0553***5440’tır. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, Türk Telekom tarafından tatmin edici ve Elle tutulur bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bölgedeki şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesinin mümkün olmadığı anlaşılıyorsa, taahhütlü hatlarım için herhangi bir cezai bedel uygulanmadan taahhüt bozma hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğunlukla yok, nadiren kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak robot yanıt sist...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gerekli işlemler yapıldı” denilerek geçiştirildim ancak internet hâlâ y...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde uzun süredir düzenli olarak internet bağlantı kesintileri ve anlamsız yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun haftada birkaç defa tekrarlanıyor ve şu an evimde hiç internet yok. Ayrıca, bölgede şebeke çekim gücü de düşük olduğu için...
Türk Telekom “Yeni Uğurlu 10GB” faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde (OSB) kullanıyorum. Bu bölgede mobil internet çekim gücü son derece zayıf ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Benzer sorunların farklı noktalarda da yaşandığını duydum. Defalarca denememe ve müşteri ...
Yorumlar