to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Tivibu üzerinden Sinema Paketi satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilmedi. İlk aramamda minimum 15 dakika, maksimum 24 saat içinde açılacağı söylendi. Gün içinde tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ancak 24 saat geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı.
Daha sonra tekrar aradığımda sorun hâlâ devam ediyordu ve herhangi bir kayıt bile açılmadı. Son görüştüğüm hanımefendi (ismi K**** sanırım 23.12 00:32) de oldukça tecrübesiz bir izlenim bıraktı, ne doğru düzgün kayıt alabildi ne de tarih kontrolü yapabildi. 10 dakika telefonda bekletip, hiçbir işlem yapamadıktan sonra bana sadece bekleyin demekle yetindi. Nöbette bilgisayarın başına oturtulmuş ama gerekli yetkinlik verilmemiş gibi hissettirdi.
Sadece satın aldığım Sinema Paketi’nin aktivasyonunun acilen yapılmasını istiyorum. Basit bir işlem olmasına rağmen günlerdir çözülememesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Ücretini ödediğim hizmetin derhal eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi’ni peşin olarak 1 yıllık satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz şekilde hizmet aldım. Ancak 15 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda izleme yetkim olmadığına dair bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (yaklaşık 1 saat), ...
16.12.2025 tarihinde Tivibu Go Sinema Paketi satın aldım, 100 TL ödeme yaptım. Paketi alırken dizi ve filmleri izleyebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamaya her girişimde tekrar “ödeme yap” ekranı çıkıyor ve hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Tüm içeriklerde aynı sorun devam ediyor, h...
Kızımla bir anne ız sineme keyfi yapmak istediğimizde, filmin Tivibu da yer aldığını gördük ve birkaç dakika içinde aylık üye olup filmi kiraladık. 48 saat içinde izlememiz gerekiyordu. Kiraladığımız için. Ödeme hemen alındı gelin görün ki film açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sistem...
23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...
12.02.2025 Tarihinde almış olduğum Tivibu Go paketim ile hiçbir televizyon ve bilgisayardan FİLM-DİZİ izleyemiyorum. Sadece ulusal kanallar açılıyor. 22.02.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım kayıt açtırdım hala düzelme yok. Dizi film sekmesinde bir çember sürekli dönüyor videolar başlamıyor. İnte...
Yorumlar