Tivibu'da Film Kiralama Kabusu: İzleyemediğimiz Film Ve İade Sorunu

Kızımla bir anne ız sineme keyfi yapmak istediğimizde, filmin Tivibu da yer aldığını gördük ve birkaç dakika içinde aylık üye olup filmi kiraladık. 48 saat içinde izlememiz gerekiyordu. Kiraladığımız için. Ödeme hemen alındı gelin görün ki film açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sistemde güncelleme olduğunu ve birkaç saat sonra yeniden denememiz gerektiğini söylediler. Aylık paketi iptal edip ücretin iade edilmesini talep ettim. Mümkün olmadığını söylediler. Ertesi gün tekrar açmaya çalıştığımızda yine aynı sorunu aldık. Yine müşteri hizmetlerini aradık ve bu sefer sorunun neden kaynaklandığını bilmediklerini söylediler. Acil dönülmesi için not almışlar. Saatler geçti. İlk 24 saat bitti bile hala çözüm yok. Kısacası bir sineme keyfi yapmak istediğimde Tivibu'dan uzak durmam gerektiğini öğrendim. Canım sıkılıp paramı çöpe atmak istediğimde ise ilk işim Tivibu'ya üye olup aylık ödeme yapıp üstüne kiralama ücreti ödeyip sonrada yüklenmeyen filme bakakalmak olacak. Kendime not düşmek için yüklenmeyen filmin ekran görüntüsünü burada paylaşıyorum.