Üç Haftadır Beklenen Modem Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak modemi dağıtımda olan Jetlogi firması hâlâ modemi adresime teslim etmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir kurye araması ya da teslimat girişimi olmadı.

Bu süreçte bir kez Türk Telekom’u aradım, fakat bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, konuyla ilgili Jetlogi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Jetlogi tarafına da ulaşamıyorum ve üç haftadır internetsiz bekliyorum.

Modemimin acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.