to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık bir buçuk saat önce geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra da Türk Telekom uygulaması üzerinden 750 SMS, 750 dakika ve yanında 25 GB internet içeren paketi 200 TL karşılığında satın aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı.
Uygulama üzerinden ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir onay SMS’i almadım, uygulama içinde de paketin aktif olduğuna dair bir bilgi görünmüyor. Bu durumda hem internetimi hem de dakikalarımı kullanamıyorum ve 200 TL ödememin boşa gitmesinden endişe ediyorum. Ayrıca henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Türk Telekom’dan, uygulama üzerinden satın aldığım bu paketin derhal hattıma tanımlanmasını ve 750 SMS, 750 dakika ile 25 GB internet hakkımın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 12 gün geçerli, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim ancak paket hattıma yüklenmedi. Ayrıca, ne hattıma dakika/SMS tanımlandı ne de kredi kartıma herhangi bir ücret...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 15 dakika önce, 30 günlük eşsiz 25 GB internet paketini 170 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajı geldi; ancak buna rağmen paketim ana sayfada görünmüyor ve hatta tanımlanmamış görünüyor. Bu sorunu daha önceki ...
Geçtiğimiz ay GSM hattımı faturasız olarak Türk Telekom operatörüne taşıdım ve şubeden hattıma 750 dakika, 750 SMS ve 20 GB internetten oluşan, tam ücretini hatırlamamakla birlikte ortalama 250 TL'lik bir paket tanımladım. Aylık kullanım bitiş tarihi bugündü ve sonlandı. Bunun üzerine paket yenilenm...
Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S...
Türk Telekom üzerinden 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde toplam 875 TL ödeyerek iki farklı internet paketi (575 TL’lik Mobil Yaşa 12GB ve 300 TL’lik Devam 12GB) satın aldım. Ancak her iki paket de hattıma tanımlanmadı. Üstelik acil internete ihtiyacım olduğu bir anda, bulunduğum yerde Wi-Fi yok ...
Yorumlar